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steffi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Strand
!!!!!!!!Niemals wieder!!!!!!!!!!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nie wieder Kaliakra Palance... Dieses Hotel ist nicht nur sehr unfreundlich auch das Essen war Magelhaft. Obst war meist gammlig,Essen war sehr einfallslos,unsere 9jahre alte Tochter hat die letzten zwei Tage nichts mehr gegessen. Von dem BBQ schild am Aussengriĺl tropfte das Fett. Klorollen wurden pro Tag eine zu geteilt. Beim Essen wurden regelrecht die Teller von einem weg genommen . Die meisten Getränke ungenießbar,ausser 7up (Sprite). Zimmer: Ausbettung war sehr gewöhnungsbedürftig. Unsere Tochter hatte täglich Rückenschmerzen. Keine Steckdosen im Bad. Nur zwei Steckdosen am Bett. Ein Schrank mit einer Kleiderständer und einem Fach. Mussten aus dem Koffer leben. Für 3 Personen 2 Decken. Wir sind froh wieder zu Hause zu sein. Sehr enttäuscht Das Einzigst Positive wir haben tolle Freunde dort kennengelernt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Jeden Tag frische Handtücher... Eine Toilettenpapierrolle pro Tag für 3 Leute.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Manches Essen war Roh. Mir fehlen einfach die Worte zu diesem Hotel und Service.


    Service
  • Sehr schlecht
  • SEHR UNFREUNDLICH. SCHLECHT BIS GAR NICHT DEUTSCH UND ENGLISCH SPRECHEND. KEIN LÄCHELN- PERSONAL IST MUNDTOD.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage es Hotels ist gut, die Liegemöglichkeiten eher schlecht. Liegen u. Sonnenschirme vom Hotel teuer. 3 Liegen& 1 Sonnenschirm 29 Lewa ( ca.15euro) pro Tag. Sonnenschirme stark beschädigt. 45min. Vom Flughafen zum Hotel Ausflüge konnten vor Ort gebucht werden. Reiseführer sehr freundlich.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animateure vor Ort. Sportraum war sehr schlecht. Und meistens zu.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:steffi
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Steffi, herzlichen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Bulgarien für unser Haus entschieden haben und Ihre Eindrücke mit uns teilen. Wir bitten Sie herzlichst unser Versehen zu entschuldigen. Da wir in unserem Haus großen Wert auf Qualität und exzellenten Service legen, nehmen wir Ihre Anmerkung sehr ernst und möchten Ihnen für kommende Aufenthalte unsere vollste Aufmerksamkeit zu sichern. Deshalb haben wir auch unser Team in Bezug auf Service noch einmal geschult und eine Basisausbildung für Englisch und Deutsch gegeben, dass Sie auch besser mit unseren Gästen kommunizieren können. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Bulgarien wünscht Ihr Kaliakra Palace Team