Vale da Lapa Village Resort

Das Hotel hat unsere Erwartungen an ein 5-Sterne-Haus trotz der wirklich schönen, großen Suite und der tollen Einrichtung nicht erfüllt, was hauptsächlich an der mangelnden Sauberkeit lag. Hier ein Beispiel: Bei der Anreise haben wir noch Seifen- und Zahnpasta-Reste der vorherigen Gäste im Badezimmer vorgefunden. Diese wurden trotz Reklamation bei der Rezeption und täglicher Reinigung bis zur Abreise nicht entfernt. Auch der Spa-Bereich verdient diesen Namen nicht: Eine Sauna in die maximal 4 Personen passen, wenn sie eng zusammen rücken, ein lauter Ruhebereich mit gerade zwei Liegen, ein Gym mit minimalster Ausstattung zwischen Sauna und Indoor-Pool und entsprechender Raumtemperatur (gegen die auch die Klimaanlage nicht ankam) und ein Indoor-Pool dessen Überdachung einfach nur schmutzig war. Die Einrichtung des Hotel-Restaurants erinnerte eher an eine Kantine mit abgestoßenen Tischen auf denen lediglich am Samstag einmal Tischdecken zu finden waren. Diese Atmosphäre animierte die Gäste auch nicht dazu, sich eines 5-Sterne-Hotels würdig zum Essen zu kleiden: Vorherrschende Kleidung waren kurze Hosen und Badeschuhe. Fazit: Lediglich für die Suite sind die 5-Sterne berechtigt, sonst können hier mindestens 2,5 Sterne abgezogen werden.

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