Ukino Palmeiras Village Family Resort

Das erst 2013 eröffnete Hotel besticht durch seine allgemein sehr gute Ausstattung sowohl bei den Zimmern als auch im und um das gesamte Gebäude. Das Personal ist fast ausschließlich sehr freundlich und immer aktiv angestrengt, den Gästen bestmögliche Erlebnisse zu bieten. Deutsch wird allerdings nur sehr vereinzelt und bruchstückhaft gesprochen, von daher ist Englisch als Kommunikationssprache mindestens erforderlich. In unserem Reisezeitraum waren die Gäste geschätzt wie folgt verteilt: 40% Briten, 30% Portugiesen/Spanier, 15% Russen/Ukrainer/..., 5% Franzosen, 5% Deutsche, 5% andere wie Niederländer, Skandinavier, ... Während des "langen Wochenendes" von Christi Himmelfahrt war das Hotel 4 Tage vermutlich nahezu ausgebucht durch sehr viele zusätzliche Gäste aus Spanien und Portugal. Das Restaurant war in dieser Zeit an der Leistungsgrenze, Warteschlangen für einen freien Tisch, leer gefegte Buffet-Bereiche, kein Besteck mehr. Dazu laute Hotelflure bis weit in die Nacht. Ab Sonntag Mittag dann wieder die Normalität einer Vorsaison. Das WLAN im Rezeptionsbereich / Empfangshalle ist kostenlos. Daher finden sich dort auf den bequemen Sitzmöglichkeiten immer wieder viele Handy-/Tab-Nutzer ein. Der Zugriff war während der gesamten Zeit stabil möglich. Eine WLAN-Zimmerbuchung ist ebenfalls möglich, dann allerdings kostenpflichtig (gestaffelt ab 1 EUR für 15 Minuten bis 15 EUR für 7 Tage). Parkplätze für einen Mietwagen sind auf der Straße vorhanden und in der Vorsaison ausreichend frei. Ansonsten gibt es eine Tiefgarage (5 EUR/Tag). Die Umgebung hat einige schöne Ausflugsziele zu bieten, nur als Badeurlaub (im kalten Atlantik oder Pool) ist dieses Reiseziel sicher zu schade. Portugal hat eine Stunde Zeitverschiebung "zurück". Dies führt insbesondere bei kleineren Kindern vielleicht zu Problemen, da das Abendessen dann dort erst um 20.30 Uhr nach deutscher Zeit beginnt.

Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, sprich zwei Räume nebeneinander mit Durchgangstür und jeweils eigenem Balkon. Schlafzimmer mit Doppelbett und auffällig guter Matratze, riesigem Wand-Kleiderschrank mit Vollspiegeltüren, Kommode mit weiteren Spiegeln, zahlreichen Ablagefächern und sehr gutem Flachbildschirm. Wohnraum mit Klappsofa und eher schlechterer "Matratze" für das Kind, ebenfalls verspiegeltem Wandschrank und Kommode sowie eigenem zweitem Flachbildschirm. Bad mit Badewanne+Dusche, zwei Waschbecken nebeneinander und WC-BD-Kombination mit Schiebetür als Trennwand. Deutsche Fernsehsender munter verteilt auf den Kanälen: ZDF, ZDF.info, ZDF.kultur, RTL, SuperRTL, Vox, Eurosport, 3Sat, KIKA. Dazu Radiosender DKultur, DLF, DRadioWissen, DRadioDok. Fernseher haben sogar USB-In-Anschluss, so dass per USB-Stick das eigene Programm mitgebracht werden kann (selbst getestet). Die Familienzimmer liegen leider anscheinend oft/immer direkt um die Aufzugsschächte herum (Platz für ein Badezimmer wird eingespart). Diese Aufzüge sind durch die Wand deutlich technisch hörbar, zusätzlich laufen natürlich sämtliche Menschen dann spätabends teilweise sehr laut direkt an der Zimmertür vorbei. Da sich die Zimmertüren nur durch Zuziehen schließen lassen, sind diese Knallgeräusche ebenfalls störend. Zimmer direkt an den Durchgangswegen von der Rezeption zu den Aufzügen oder zum Restaurant sind ebenfalls größerem Lärm ausgesetzt.

All-Inklusive bedeutet: Früstück von 8.00 bis 10.30 Uhr, Mittag von 12.30 bis 15.00 Uhr, Abendessen von 19.30 bis 22.00 Uhr, dazwischen rund um die Uhr ein kleines kalt-/warmes Snackangebot. Wein und Bier ist mittags und abends enthalten. Das Buffet mit großer Auswahl, vielen wechselnden Gerichten, frischen Salaten und viel Obst, gute Dessert-Auswahl mit vielen Kuchensorten und anderen Leckereien. Die Temperatur des Essens gibt allerdings Anlass zu leiser Kritik. Oft nur lauwarm an der Quelle kamen das Essen dann nach dem Einsammeln schon fast kalt am Tisch an. Hier ließe sich noch etwas verbessern. Das Restaurant ist bei Vollauslastung sehr laut, bekommt leider dadurch etwas Mensa-Charakter, entsprechend sucht man sich etwas ruhigere Essenszeiten. Bis 24.00 Uhr werden Getränke an der Bar ausgeschenkt (wir haben es allerdings nie bis zum Ende ausprobiert). Dort bei Ansturm teilweise etwas Wartezeiten, aber immer erträglich und die Bedienungen dennoch sehr freundlich.

Wie immer gilt auch hier: wie man hinein ruft, ... Wir haben nur gute Erfahrungen gemacht, immer sehr aktives und freundliches Personal vorgefunden, auch wenn manche Sprachbarrieren es nicht immer ganz leicht gemacht haben - auch Englisch wird dort nicht überall fließend gesprochen. Eine Anfrage an der Rezeption nach einem Arzt wurde sofort aktiv telefonisch geklärt und Alternativen (Klinik im Ort bzw. Krankenhaus in Portimao) aufgezeigt. Nähere Informationen zu Golfplätzen in der Umgebung konnte an der Rezeption jedoch nicht vermittelt werden. Man überlegt noch, zu welcher Region das Hotel eigentlich auf einer Golf-Website gehörte. (egal, wir konnten das dann auch selbst herausfinden). Den Menschen vom Animationsteam und Miniclub ist ausdrücklich zu danken. Sie haben sich sehr um unsere nur deutsch sprechende 6-jährige Tochter bemüht, in die Aktivitäten eingebunden und bei jedem Kontakt, auch im Restaurant, freundlichst gekümmert ("high five" :-) ). Auch die allabendliche Minidisco ist deshalb sehr gut angekommen. Noch einige Tage nach unserer Rückkehr singen wir noch diese Lieder.

Das Hotel liegt in einem nahezu reinen Wohngebiet mit zahlreichen Appartment-Häusern in der Umgebung, die zur Vorsaison fast noch menschenleer waren. Ein Supermarkt in fußläufiger Entfernung, zwei kleine Strandbuchten sind ebenfalls fußläufig erreichbar. Der Hauptstrand von Armacao de Pera ist sinnvoll nur mit einem Fahrzeug zu erreichen. Für Abendaktivitäten außerhalb des Hotels benötigt man so ebenfalls ein Auto/Taxi. Für die individuelle Anreise mit einem Mietwagen ist eine genaue Vorabplanung sinnvoll, um über ein Navi oder eine Detailkarte auch die richtige Zufahrt zu finden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool mit unbeheiztem Wasser lädt eher nur zu Kurzaufenthalten ein. Liegestühle und Schirme so gut wie neu. Handtücher gegen Kaution (10 EUR/Stück) an der Rezeption erhältlich, können regelmäßig getauscht werden. Ein kleiner Kinderspielplatz an der Seite, ein Multifunktionsspielfeld für Fußball, Tennis, ... Animationsangebot vorhanden, haben wir aber nicht ausprobiert. Jeden Abend um 21.00 Uhr Kinderdisco, ab 21.30 Uhr wechselndes Abendprogramm mit regionalen Künstlern (mal besser, mal schlechter).