TUI MAGIC LIFE Penelope Beach

Es war ausreichend Platz für uns 3. Lediglich die Bettlänge der Einzelbetten bzw Schlafsofas war für meine Jungs mit 1,76 m Körpergröße etwas knapp.

Das Main Restaurant Magico hatte super leckeres Essen und eine große Auswahl! Das Personal dort war super freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorheben möchten wir die Dame, welche morgens das Omelette machte. Das war wie bei “Mama” zu Hause. Es wurde mit “Liebe” zubereitet und das konnte man schmecken. Zudem möchten wir den Service des Kellners namens Zami erwähnen. Er war mit Herz und Seele dabei und hatte stets ein übergroßes Lächeln für uns. Das italienische Spezialrestaurant konnten wir nicht testen, da es ständig ausgebucht war. Soll jedoch laut der anderen Gäste sehr gut sein. Das tunesische Restaurant war in Ordnung. Jedoch nicht wirklich besser als das Magico außer das spezielle Ambiente. Das Restaurand Downtown können wir leider nicht wirklich empfehlen. Das Essen war nicht wirklich gut und der Service war auch schlecht.

Bester Service

• Animation

Unser Ansprechpartner im Hotel namens Hamsa war sehr verlässlich und lösungsorientiert. Im Magico Restaurant war der Service von Zami hervorragend, zuvorkommend, persönlich, herzlich und freundlich. Die Dame, welche morgens immer die super leckeren Omelettes gemacht hat, war auch überaus herzlich, summte beim Kochen und man konnte sehen, mit wieviel Liebe sie jedes einzelne Omelette gemacht hat! Die Animateure Mario, Bruno, Rama als auch die liebe Brasilianerin, Australierin und Engländerin haben einen wirklich guten Job gemacht. Sie haben sich unter die Urlaubsgäste gemischt, auch zum Teil sehr persönliche Gespräche geführt und uns stets ein Lächeln geschenkt! Auch unsere Putzfrau.. des Zimmers 3523 war eine ganz Liebe! Sie hat stets besondere Schwäne aus unseren Handtüchern etc. geformt und das Zimmer sehr gründlich gereinigt. Die Angestellten am Strand beim Bananaboat, Wasserski etc. waren wirklich auch sehr nett und freundlich. Ein Tipp: Wenn es eine zusätzliche Person im Wasser gäbe, die den älteren und jüngeren Gästen aufs Bananaboat rauf und runter helfen würde, wäre das ganz gut. Lediglich an der Rezeption… da war es etwas schwieriger.. hier hatten wir nicht das Gefühl, dass man unsere Anliegen richtig verstanden hat. Sie gaben zu verstehen, dass sie uns verstehen.. was sich jedoch im Nachhinein oft nicht bestätigte. Schade.. Oft schwierig. Danke an alle besonderen Angestellten, welche unseren Urlaub besonders gemacht haben.

Nur erwartete Kosten

• Ja