TUI MAGIC LIFE Penelope Beach

Es handelt sich um eine sehr große Clubanlage für die man, je nach Lage des Zimmers, gut zu Fuß sein sollte. Sicher handelt es sich nicht um das neueste Hotel, aber alles was zu sehen war befand sich in einem sehr guten und gepflegten Zustand. Man sollte nicht vergessen das sich die Nähe zum Meer und die damit verbundene salzhaltige Luft irgendwann überall bemerkbar macht und damit verbundene kleinere Makel nicht zu vermeiden sind. Selten habe sich gesehen das so viel wert auf Sauberkeit und Ordnung gelegt wurde wie dort. Egal wo man hinschaute oder kam wurde gewischt, geputzt, gegärtnert usw. Auch auf Mülltrennung wurde, zumindest innerhalb der Anlage, großen Wert gelegt und an vielen Stellen, wie z. Bsp. an jedem einzelnen Sonnenschirm, waren Aschenbecher zu finden, so das sich eigentlich niemand genötigt sah seinen Müll oder Kippen anderweitig zu entsorgen. Die allinclusive Leistung lässt keinerlei Wünsche offen, seien es die täglichen Mahlzeiten oder Getränke, oder das überaus reichliche Sportangebot das man ständig nutzen konnte. Da es sich um die Ferienzeit handelt waren überwiegend Familien mit Kindern anwesend die zum größten Teil aus Deutschland, Österreich, Frankreich, England und vereinzelt ein paar Osteuropäern bestand. Hier ist jeder richtig, ob er nun Entspannung, Familienaction oder ein breits Animations-/Sportangebot sucht. Wer allerdings viel Wert auf Landschaft legt ist hier sicher nicht gut beraten und sollte sich ein anderes Reiseziel suchen. Für uns heißt es definitiv, wir kommen wieder! Wenn auch in einem anderen Zimmer mit funktionierender Klimaanlage!!!!!

Als erstes möchte ich betonen das unser Zimmer normalerweise die volle Punktzahl bekommen hätte, aber aufgrund einer Klimaanlage die ihren Namen nicht mal annähernd verdient hat kommt diese schlechte Bewertung zustande. Die Klimaanlage hat trotz Einstellung auf der höchsten Stufe gerade mal ein laues Lüftchen von sich gegeben und die Zimmertemperatur auf einen Durchnittswert von ca. 29 Grad Celsius herunter "gekühlt" was besonders Nachts eine absolute Zumutung ist!!!! Zweimaliges Nachhaken bei der Rezeption wurde zwar freundlich entgegen genommen, aber passiert ist leider nichts. :-( Hier möchte ich besonders lobend Frau Sylvia K. von der TUI Reiseleitung vor Ort erwähnen die sich sofort und schnell um unser Anliegen gekümmert hat. Sie ist sehr freundlich, zuvorkommend und hat jederzeit ein offenes Ohr für die Gäste, ebenso wie die Dame vom Guestservice des Hotels. Leider konnte auch sie hier nichts ausrichten, denn anscheinend wird die Anlage, zumindest in dem Nebengebäude in dem wir uns befanden, zentral vom Hotel gesteuert und diese waren nicht in der Lage die Temperatur nach unten zu regulieren? Das Zimmer war, auch mit Zustellbett für das Kind, ausreichend groß und absolut sauber. Die Möbel waren älteren Datums aber alles in allem in einem guten Zustand. Ein kostenloser Safe war ebenso vorhanden wie ein schöner Balkon der Platz für 3-4 Leute bietet und einem LCD Fernseher mit einigen deutschen Programmen. Auch war ein Kühlschrank zu finden der bei Anreise mit Wasser und Cola aufgefüllt war und als besondere Aufmerksamkeit ein kleiner Obstteller. Man sollte unbedingt darauf achten das die Klimaanlage läuft wenn man sein Zimmer bezieht und wenn nicht empfehle ich einen Umzug in ein anders Zimmer, bzw. Gebäude denn hier solle die Klimaanlage einwandfrei funktioniert haben!!!!!

Es gibt ein Hauptrestaurant und 3 Spezialitätenrestaurants und diverse Bars. Genutzt wurde von uns allerdings nur das Hauptrestaurant. Hier fand jeder Abend und einem anderen Motto statt (z. Bsp. Mediteran, Tunesisch, Karibisch usw.) und wurde zum Teil mit entsprechender Kleidung der Angestellten sowie passender Livemusik unterstrichen. An der Qualität der Speisen gibt es absolut nichts auszusetzen und an der Quantität schon mal gar nicht. Was ich teilweise in manchen Bewertungen hier gelesen habe, das Gemüse "bissfest" oder das Fleisch zu gar sein sollte kann ich nachvollziehen. Wenn ich mich bei der Rohkost bediene ist das Gemüse sicher "bissfest" und das Fleisch ist mir in solch einem Land lieber zu gar, als das ich mir einen "tollen" Magen-/Darmvirus einfange! Wir hatten während der ganzen Woche kein einziges Mal irgendwelche Magenprobleme. Die Sauberkeit und Hygiene ist, soweit wir das auf den ersten Blick beurteilen können, bei der Zubereitung der Speisen hervorragend. Die Tische, Teller und Besteck waren immer sauber und alles sehr schön dekoriert. Allerdings sollte man sich draussen auf der Terrasse nicht an den sehr wenigen herumstreunenden großen und kleinen Katzen stören die auch schon mal einen leeren Stuhl besetzen oder sich in einem unbeobachteten Moment über einen noch nicht geräumten Tisch hermachen. Diese Tiere sind aber relativ scheu, so das sie auf uns nie störend wirkten und meistens war es so das die Teller direkt nachdem man fertig gegessen hatte abgeräumt wurden. Wer in so einer großen Anlage erwartet das er bei den Mahlzeiten Ruhe hat ist hier definitiv falsch. Sicherlich hat der Speiseraum den Geräuschpegel einer Bahnhofshalle, aber in welchem sehr großen deutschen Hotel ist das bitte anders? Insofern kann ich hier viele Kritikpunkte in manchen Bewertungen einfach nicht nachvollziehen. Der Service ist, wie bereits erwähnt, auch ohne Trinkgeld auf einem sehr guten Level.

Das Personal war zu 99% äußerst freundlich und zuvorkommend und das auch ohne Trinkgeld, so das man sich nie genötigt fühlte etwas geben zu müssen. Sicher wurde der eine oder andere besonders bevorzugt behandelt, was uns allerdings niemals unangenehm aufgefallen wäre. Man kommt fast überall mit der deutschen Sprache im Hotel weiter und wenn nicht hilft auch ein bisschen Englisch das aus der Schulzeit über geblieben ist. Die Zimmerreinigung war perfekt, wobei wir hier direkt am ersten Tag 5 Dinar Trinkgeld gegeben haben. Allerdings kann ich mir nicht vorstellen das es ohne das Trinkgeld schlechter gewesen wäre? Die Serviceleistungen wie Wäscheservice, Arzt (wurde von uns zum Glück nicht benötigt) und Kinderbetreuung/Kinderclub sind vorhanden, wurden allerdings weder von uns noch von unserem Kind in Anspruch genommen. Was wir aber sehen konnten hat die Kinder- und Jugendbetreuung den Teilnehmenden viel Spaß gemacht und war sehr abwechslungsreich. Zum Umgang mit Beschwerden kommen wir im Bereich Zimmer.

Die Anlage liegt direkt am Meer, aber wie bereits erwähnt muss man, je nach Lage des Zimmer, einige Wegstrecken in Kauf nehmen. Der Strand ist als schön zu bezeichnen, allerdings bei weitem nicht perfekt. Was negativ aufgefallen ist, ist sicher nicht das Seegras, den das ist eine absolut natürliche Sache. Unangenehm war der ständige Durchgangsverkehr von Kamelen und Pferden die wirklich einiges voll sche..... und der damit verbundene Geruch ist schon ziemlich unangenehm. Zudem wurden die Pferde teilweise mit einer ziemlichen Geschwindigkeit über den Strandabschnitt geritten, da möchte ich nicht sehen wenn sich vielleicht ein Kleinkind los reisst und vor ein Pferd läuft? Die Transferzeit vom Flughafen beträgt mit dem Bus cirka 30 Minuten und trotzdem dieser relativ geringen Wegstrecke haben wir in dieser einen Woche keinen einzigen Ferienflieger gesehen. Es gibt einige kleinere Shoppingmöglichkeiten in der Hotelanlage bei denen sich das handeln nicht wirklich lohnt und für den schnellen Bedarf ausreichend bestückt sind. Zu weiteren Shopping- oder Ausflugsmöglichkeiten können wir nichts sagen, da wir diese nicht genutzt haben. Aber bezüglich der Ausflugsmöglichkeiten sind diese auf jeden Fall gegeben und werden auch entsprechend angeboten. Wer noch nie in Tunesien gewesen sein sollte dem sei gesagt, das außerhalb der Hotels viele freie Flächen als Müllhalde von den Tunesiern genutzt werden. Eine schöne oder interessante Landschaft sieht anders aus und somit lohnt sich ein Mietwagen meiner Meinung nach nicht. Der Fairness halber sie gesagt, das es in Ägypten oder Kenia aber auch nicht anders aussieht. Es ist eben nicht Deutschland, auch wenn ich es schade finde das die Einheimischen ihr Land so verschandeln.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport, Animation, Kinderclub, Disco, Einkaufsmöglichkeiten, Internetzugang in der Lobby sogar per W-LAN ist alles vorhanden. Wir waren auf einen absoluten Entspannungsurlaub aus und wurde nicht enttäuscht. Die Animation ist sehr abwechslungsreich und von morgens bis Abends vorhanden (besonders die abendlichen Shows sind mit ihrem Ideenreichtum und ihrer Professionalität hervorzuheben), aber sie ist niemals aufdringlich. Das einzige was ich persönlich mehrfach genutzt habe ist das Fitnessstudio, welches absolut ausreichend und gut bestückt ist. Eventuelle Schäden an den Maschinen wurden dort sofort behoben. Die Wasserqualität im Pool wird täglich kontrolliert und auch das Meer ist meistens von sehr guter Qualität, von einzelnen Tagen an denen es zu vermehrter Algenanhäufung kommen kann mal abgesehen, aber das ist die Natur. Die Poolanlagen werden ständig gereinigt, was den Strand betrifft habe ich weiter oben bereits erörtert. Sonnenschirme und Liegen waren immer ausreichend vorhanden, auch wenn man morgens "erst" um 10.00 Uhr zum Pool kam und das zur Ferienzeit.