TUI MAGIC LIFE Penelope Beach

Wir haben zum dritten Mal im Penelope Urlaub gemacht. Wir waren schockiert, wie sich das Hotel verschlechtert . Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Beachbar war nicht mehr vorhanden. Chill Out Zone am Strand wurde entfernt, dafür in eine Gartenecke mit Mauerblick verlegt. Da das Hotel am 1.4. eröffnet wurde( unser Anreisetag), waren auch 3 Tage später 2 Pools immer noch nicht nutzbar, da das Wasser erstmal einlaufen musste. Volleyballfelder wurden erst am 5 Tag fertig gestellt

Zimmer waren OK. Früher war beim Wasserkocher auch immer Kaffee dabei( wie ich dass auch von allen anderen Hotels kenne. Hier gibt es, selbst auf Nachfrage, nur Tee

Wenig Abwechslung Nachmittags keine Crêpes mehr, kein Eis, keine Snacks nach 15 Uhr

Hier ist ausdrücklich nur der Guestservice erwähnt( die anderen Mitarbeiter waren alle freundlich und bemüht) Wir hatten das amerikanische Restaurant für 7 Personen direkt beim Guestservice reserviert. Als wir am nächsten Tag dort eintreffen, ist das Restaurant geschlossen. Der Guestservice sagte auf Nachfrage, man hat versucht uns um 12 Uhr Mittags anzurufen, wir waren aber nicht auf dem Zimmer. Welche Überraschung wenn man im Urlaub ist. Freunde hatten beim Guestservice kostenpflichtig einen Geburtstagskuchen zum Frühstück bestellt. Der Kuchen kam dann überraschend abends.

Lage ist eigentlich sehr gut. Aber wahrscheinlich durch Corona sind die Nachbarhotels geschlossen, deshalb ist links und rechts vom Hotel, der Strand vermüllt

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war sehr enttäuschend. Einmal war 14 Uhr schlechtes Wetter. Dann wurde aber auch gar nichts mehr angeboten, weder für Kinder, noch für Erwachsene.(auch nicht Indoor) Bei 24 Animateuren hätten sich ja 2-3 erbarmen können. In 2 Wochen gab es nur 2 Shows. Der Animationsleiter ist sehr nett, aber leider überfordert. Beim Volleyball spielt kein Animateur mit, teilweise wird nur der Ball hingeworfen und danach wieder Pause.