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Martin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Absolute Katastrophe! Blamage für Magic Life
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ungepflegter alter Kasten mit unmotivierten Mitarbeitern.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • wir hatten ein Familienzimmer. bedeutet ein Schlafzimmer und einen Großen Eingangsbereich in dem zwei Betten stehen. Somit war es nachts für die Kinder sehr laut und sie fühlten sich unsicher. das Zimmer war sehr dreckig bei Anreise, sogar Glassplitter auf dem Boden. Ich habe das reklamiert, aber das fanden die Mitarbeiter an der Rezeption nicht so wichtig das sie gleich jemanden geschickt hatten. Generell war das Zimmer stets schlecht geputzt und wir wurden auch sehr oft bei der Reinigung einfach vergessen. Trotz großzügigem Trinkgeld!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • essen ist wirklich schlecht. wir haben zwei Wochen gefühlt nur Pommes gegessen und nicht weil wir nicht aufgeschlossen sind. (Sind selber eine Multikulturelle Familie) haben sogar eine Salmonellenvergifung mit mach Hause gebracht. Ja wirklich Salmonellen. Wurde im Labor bestätigt und das Gesundheitsamt hat auch gleich Kontakt zu uns aufgenommen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • bis auf die Kinderanimation und die Kellner im Restaurant (nach 50€ Trinkgeld) war wirklich alles sehr sehr schlecht


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • die Anlage ist sehr groß. aber nicht schön weitläufig mit verschiedenen Bereichen zum wohlfühlen sonder einfach lange Wege und ALLES weit weg vom Strand. fühlt sich an wie ein Hotel ohne direkten Strandzugang.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Martin, es ist bedauerlich zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genossen haben. Ihre Anmerkungen werden uns helfen, wo angebracht, unsere Leistungen weiterhin auszubauen. Das Team des TUI MAGIC LIFE Penelope arbeitet hart daran, alle unsere Gäste zufriedenzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Social Media Team TUI MAGIC LIFE Penelope Beach

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