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Claus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 1 Woche • Sonstige
Wurde enttäuscht. Habe mir was anderes vorgestellt
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gesamteindruck ist es ein schönes gelegenes Hotel mit traumhaften Blick auf das Meer Aber, das war bisher mein schlechtestes Hotel Besuch wo ich war. Das Hauptrestaurant wirkt wie eine Kantine…laut und kein Flair. Jedoch das Essen ist gut! Die Spezialitätenrestaurants waren für eine ganze Woche ausgebucht! Schade! Wartezeit bei CheckIn über eine Stunde und kein Getränkeservice… die waren wohl überfordert!? Wir hatten ein Wunschzimmer vorab gebucht. War bereits vergeben, ist im TUI System untergegangen= Aussage vom Hotel Dann fehlte mir hier eine Poolbar, wo man schön raus sitzen oder an der Bar sitzen kann… Ergänzend auch zum Kommentar vom Hotel unten Mittlerweile habe ich durch ein Forum im Facebook erfahren, das ich wohl nicht der einzigste bin der diese Erfahrungen mit dem Hotel hatte! Zur der Aussage vom Hotel möchte ich hinzufügen. Ja, ich habe ein Juniorsuite erhalten. Wenn ich dies erwünscht hätte, hätte ich es gebucht. Mir war hör die Aussicht wichtig und nicht die Größe vom Zimmer! Ich habe diesen zusätzlichen Bereich zudem nie genutzt! Die Aussicht habe ich trotzdem nicht gehabt. Zudem habt ihr mir die 70 Euro für das Wunschzimmer immer noch nicht zurück erstattet!


Zimmer
  • Eher gut
  • Gutes geräumiges Zimmer. Ausreichend. Safe, Telefon und Fön waren Defekt. Wurde aber gerichtet


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen sehr gut. Aber Flair wie eine Kantine. Keine Möglichkeiten draußen zum Essen


    Service
  • Gut
  • Stehst bemüht…nett und hervorkommend


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderschöne Lage mit tollen Ausblick


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Gibt viele Möglichkeiten/Programme. Über App Buchner. 24 Stunden vorher buchbar aber zum Teil innerhalb von Sekunden ausgebucht Liegt wohl der Hygienevorschriften mit begrenzten Anzahl. Mein Vorschlag dann mit zwei Kursen hintereinander?!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claus
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Claus, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem TUI MAGIC LIFE Fuerteventura auf Holiday Check mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir möchten uns gerne für die lange Wartezeit beim Check In entschuldigen. Direkt neben der Rezeption haben wir unsere Wunderbar, die für unsere Gäste 24 Stunden geöffnet ist, wo Sie jederzeit Getränke bekommen können. Unser Club verfügt auch über eine Pool Bar mit Sitzgelegenheiten draußen am Pool sowie direkt an der Bar. Desweiteren können Sie versichert sein, dass wir Ihre Anmerkungen notiert haben um daran zu arbeiten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Ausblick von unserem Hotel gefallen hat und dass wir Ihre Erwartungen mit unserem Animationsangebot erfüllen konnten. Wir hoffen wir können Sie eines Tages wieder herzlich bei uns willkommen heißen und Sie von einem besseren Aufenthalt überzeugen. Liebe Grüße, Ihr TUI MAGIC LIFE Team Fuerteventura.

    Offizielle Hotel Homepage