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Helmut (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit kleinen Schwächen...
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schöne und saubere Hotelanlage mit freundlichem Personal. Die Auswahl beim Essen ist reichhaltig und hat uns sehr gut geschmeckt. Die Klimatisierung des Speisesaals haben wir vor allem beim Abendessen geschätzt. Die Zimmer sind im Vergleich zu anderen Clubanlagen überdurchschnittlich groß, ebenso das Badezimmer. Nun zu den kleinen Schwächen: die lästige Reservierung der Pool-Liegen hat uns sehr gestört. Liebes Magiclife-Team, es kann und darf nicht sein, daß schon morgens um halbacht sämtliche Schattenliegen mit Handtüchern belegt sind und das von der Clubleitung auch toleriert wird. Klar, es steht beim jedem Pool zwar der Hinweis, daß Liege-Reservieren-nicht-erlaubt ist, nur... das kontrolliert leider niemand und setzt es auch nicht durch. Nehmt euch doch einfach ein Beispiel am Magiclife Kreta (und auch Club-Robinson), bei dem alle (!!) Badetücher, die vor 9 Uhr Pool-Liegen reservieren, vom Pool-Personal rigeros entfernt werden. So haben auch Gäste, die erst nach dem Frühstück an den Pool gehen, noch die Chance auf eine freie Liege. Magiclife Fuerteventura bietet einen sehr schönen Sauna-/FKK-Bereich mit eigenem Saunapool. Leider gibt es aber hierfür keine separaten Saunatücher. Auf konkrete Nachfrage erhielt ich den Hinweis "...nehmen Sie bitte das zur Verfügung gestellte Club-Badetuch...". Nun ja, wenn ich das mache, dann ist nach dem Saunagang leider die Poolliege anderweitig belegt, weil ich mein Badetuch ja in die Sauna mitgenommen habe. Leider sehr unglücklich, diese Lösung. Nach einmaligem Besuch des wirklich schönen Saunabereichs habe ich dann von weiteren Besuchen Abstand genommen....


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Helmut, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Urlaub in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen wunderbaren Familienurlaub bei uns verbracht haben. Wir möchten uns hinsichtlich Ihrer positiven Kommentare über die Freundlichkeit unseres Personals, der Vielfalt an gutem Essen in einem gut klimatiserten Speisesaal, sowie unserer schönen und sauberen Anlage recht herzlich bedanken. Wir versichern Ihnen, dass wir uns Ihrer Kritikpunkte und Anregungen bezüglich des Reservieren von Poolliegen und der Handtücher im Saunabereich dankend annehmen werden. Wir werden dies an die entsprechende Abteilung weiterleiten sowie umgehend besprechen. Uns ist das Feedback unserer Gäste sehr wichtig, denn nur so können wir die hohen Qualitätsstandards halten, optimieren und erweitern. Wir hoffen, Sie zukünftig noch einmal im MAGIC LIFE Fuerteventura begrüssen zu dürfen. Wir warten auf SIE! Liebe Grüsse, Melanie Liening (Gästebetreuung)

    Offizielle Hotel Homepage