TUI MAGIC LIFE Cala Pada

Liebe „schnute“, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubseindrücke mit anderen Usern auf HolidayCheck, nach Ihrem zweiwöchigen Familienurlaub, zu schildern. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie unseren Poolbereich mit seiner ca. 1.000 m2 großen Wasserfläche (neben den Sport-Pool Bereich an unserem „COFFEE-HOUSE“) als „viel zu klein“ empfunden haben. Ebenso bedauern wir, dass der öffentliche Strand nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Leider liegen die Sauberkeit und Beschaffenheit des Strandes außerhalb unseres direkten Einflussbereichs, dennoch geben wir Ihre Anmerkungen gerne an die zuständigen Stellen weiter. Im Namen der beißenden Fische möchten wir eine höfliche Entschuldigung bei Ihnen aussprechen. Wir hoffen, dass sie sich in Zukunft mit ihrem Appetit ein wenig zügeln werden. Es freut uns, dass Sie trotz der genannten Kritikpunkte eine Rückmeldung hinterlassen haben, die uns hilft, unser Angebot weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von einem rundum gelungenen Urlaubserlebnis zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr TUI MAGIC LIFE Cala Pada Team vertreten durch Deputy General Manager Matthias Amend