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Ines (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub mit ausgezeichnetem Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Gebäude des Hotels ist von großer architektonischer Schönheit und Einfachheit zugleich. Ich fand es eine gelungene Kombination aus einheimischem Flair und großzügiger Raumgestaltung. Die Anlage ist recht groß und durch ihre weitläufige Gestaltung war der Aufenthalt trotz kompletter Belegung sehr angenehm, kam nie das Gefühl des Massentourismus auf oder gar Störung durch andere Gäste. Der sehr gepflegte Charakter des Hauses drückte sich auch in der hohen Servicequalität des Personals aus. Ob es sich um Rezeption oder Room-Service oder Restaurant handelte, überall wurde stets sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend reagiert. Die verpflegung verdient besonderes Lob, denn die Auswahl und Qualität des Essens waren einfach beeindruckend und ein unvergeßliches Erlebnis! Mein Zimmer war in ruhiger Lage und sehr groß (DZ als EZ), wurde täglich tipptopp gepflegt von der sehr freundlichen Zimmerfrau. Etliche Familien mit kleinen Kindern waren anwesend und wurden offensichtlich bestens betreut, denn die Kinder fühlten sich wohl und wurden freundlich mit Extras und Kinderstühlchen versorgt. Dieses Hotel ist ein absoluter Traum! Ich kann jedem nur empfehlen, dort einmal Urlaub zu machen, weil hier einfach alles stimmt, ganz gleich ob jemand alleine, als Paar oder mit Familie reist! Handy-Erreichbarkeit war gut, das Wetter war bestens. Was man/frau hier bekommt, ist den Preis wert. Ich kann mir vorstellen, dass hier jede Jahreszeit schön ist!! Ich freue mich schon darauf, wahrscheinlich Weihnachten dieses Jahr wieder hierher zu kommen!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ein sehr großes und sehr schönes ruhiges Zimmer mit hübschem eigenen Balkon und Blick auf Palmen und Garten machte meinen Aufenthalt auch sehr angenehm. Klimaanlage, Minibar, Safe, Telefon, u. a. auch deutschsprachiges TV, ein wunderschönes sehr bequemes Bett, geschmackvolle Zimmereinrichtung in sanften Cremetönen gehalten, einfach bestens!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Leider habe ich es nicht geschafft, alle Restaurants zu testen, denn das Hauptrestaurant mit riesigem Buffetangebot war so verlockend und gut, dass ich es vorzog, dort die stets wechselnden Speiseangebote zu genießen. Abends gab es immer neue Themenabende, bei denen deutlich wurde, dass die Küche weltweite Spezialitäten lecker und gekonnt zubereiten konnte. Ein besonderes Highlight jeden Abend die üppige vielfältige Dessertauswahl!!! Der Service war überall, ob in der Bar "Les Arcades" oder im Restaurant "La Pergola" oder in der Strandbar "La Cabane" stets schnell, kompetent und freundlich!


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlichkeit, schnelle Hilfe bei Bedarf und umfassende Sprachkenntnisse der meisten Mitarbeiter waren selbstverständlich. Jede/Jeder war sehr freundlich, schnell im Einsatz und sehr kompetent. Ich hatte keine Beschwerden, aber als ich bei einer Erkrankung nachts einen Arzt brauchte, wurde dieser sehr schnell gerufen und nach meiner Einweisung ins örtliche Krankenhaus rief gleich am Morgen der Verwaltungs-Chef an und erkundigte sich nach meinem Befinden und informierte den Thomas-Cook-Reiseleiter, der dann die weitere auch versicherungstechnische Abwicklung bestens betreute. Niemand wird gern im Urlaub krank, aber in diesem Hotel war selbst das eine gute Erfahrung. Äußerst lobend ist hier übrigens der Reiseleiter vor Ort von Thomas Cook zu erwähnen (Herr Radtke), der sich noch am Morgen persönlich ins Krankenhaus begab, sich nach meinem Befinden erkundigte und in kürzester Zeit alles Nötige in Sachen Versicherungsfragen und Kostenübernahmeerklärung-Beantragen auf den Weg bringen half, schnell, freundlich, kompetent und engagiert!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist direkt am Strand gelegn und verfügt über einen traumhaft schönen, mit Mosaiken dekorierten Pool. Von einer großen Terrasse aus oberhalb des Pools kann man den Blick aufs Meer und die Poollandschaft gleichzeitig genießen. Ein Taxi war stets direkt vor dem Eingang zu finden, Einkaufsmöglichkeiten sowohl in Fußweite als auch wenige Taximinuten entfernt vorhanden. Im Hotel selbst gab es ebenfalls eine kleine Boutique und einen großen sogenannten Souk, also Markt, in dem eine große Auswahl typischer Mitbringsel und Spezialitäten angeboten wurden. Transferzeit zum Flughafen ca. 20-25 Minuten. Taxipreise unschlagbar niedrig. Nachbarhotels waren ebenfalls angenehm und boten Abwechslung über das hoteleigene allabendliche Veranstaltungsprogramm hinaus. Ausflugsmöglichkeiten wurden viele sehr interessante angeboten, habe sie nur nicht genutzt, weil ich mich vor allem erholen und ausruhen wollte. Der Besuch der Show des 5 Taximinuten entfernten Casinos an einem Samstag war sehr empfehlenswert und von hoher tänzerischer und musikalischer Qualität. Ansonsten sorgten auch die hoteleigenen Abende wie etwa der Schlangenbeschwörer für schöne Unterhaltung. Unschlagbar die Möglichkeit, vom Hotel aus am kilometerlangen Sandstrand Spaziergänge zu machen bei bestem Sonnenschein und klarem türkisfarbenen Wasser.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da ich zum Ausruhen da war, habe ich das Sportangebot nicht genutzt, die Anbietenden machten aber einen guten Eindruck. Wellness war relativ hochpreisig aber sehr gut, besonders schön gestaltete Räumlichkeiten auch da! Der Pool war von sehr großer Schönheit, auch zum Gucken ein angenehmer Ort. Abends bot das Maurische Café große bequeme Liegekissen am Poolrand an, darüber leuchtete der südliche Sternenhimmel, der Thé à la menthe (typischer tunesischer Minztee) schmeckte köstlich, ideal für den Ausklang eines schönen Urlaubstags.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:41-45
    Bewertungen:2