TUI BLUE Palm Beach Palace Djerba

Lieber Urlauber, Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir schätzen Ihre offenen Worte, auch wenn es uns natürlich betrübt zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise bezüglich der Reparaturbedürftigkeit der Anlage, der Sauberkeit der Zimmerpools, der Qualität des Essens und des Zustands der Liegen nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Anmerkungen zur Strandpflege haben wir notiert. All diese Punkte werden wir mit unseren jeweiligen Abteilungsleitern besprechen, um konkrete Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Als Teil der TUI BLUE Familie streben wir stets nach hoher Qualität und möchten den Standards gerecht werden, die Sie aus anderen Hotels unserer Marke kennen. Wir bedauern, dass wir diese Erwartungen nicht erfüllen konnten, und arbeiten intensiv daran, unser Angebot zu verbessern. Liebe Grüsse, BLUE Guide Rim