Tropical Islands Resort - Zelte

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch. Generell sind Sie sind vom Tropical Islands wohl recht enttäuscht und das tut uns leid. In unserer Werbung kommunizieren wir allerdings nichts, was es in unserem Haus nicht auch in der Realität gibt. Stattdessen geben wir transparent Auskunft zu unseren Preisen, den Attraktionen und zu den verschiedenen Unterkünften. Etwa bezüglich der Safari-Zelte weisen wir darauf hin, dass diese nicht mit Klimaanlagen ausgestattet sind und die Temperaturen im Zelt auch nachts höher steigen können. Auch die Ruhe und den Komfort eines gewöhnlichen Hotelzimmers können wir für diese Unterkünfte nicht garantieren. Davon abgesehen ist die Möglichkeit, auch mitten in der Nacht baden zu können, eines der Besonderheiten des Tropical Islands. Besonders in den Ferien und an den Wochenenden herrscht Leben bis tief in die Nacht. Sollten Gäste dabei gegen unsere Hausordnung verstoßen, greifen wir mit Unterstützung unseres Sicherheitspersonals sofort ein. Ihren Hinweis zur hellen Sicherheitsbeleuchtung vor Ihrem Zelt haben wir bereits an die betreffende Fachabteilung weitergeleitet und werden prüfen, ob sich das Licht in der Nacht etwas dimmen lässt. Für den defekten Reißverschluss bitten wir aufrichtig um Entschuldigung – im Idealfall haben Sie uns vor Ort einen Hinweis gegeben, sodass wir uns um die Reparatur kümmern können. Zu Ihrer Info: Unser Jungle Splash befindet sich derzeit noch im Probebetrieb und die oberen Rutschen sind noch nicht nutzbar. Das wurde nicht willkürlich vom diensthabenden Lifeguard entschieden und wir entschuldigen uns für die von Ihnen zitierte Aussage. Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir hoffen, Sie trotz Ihrer Kritik noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Tropical Islands Team