- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben dieses Hotel wegen den guten Bewertungen bei Holidaycheck gebucht. Obwohl wir Monate im Voraus gebucht hatten und zusätzlich die Rezeption per E-Mail informiert haben, dass wir mit zwei kleine Kinder anreisen würden. Ist uns beim Checkin um 1 Uhr morgens, ein Zimmer im 5OG. zugeteilt worden...Das scheint kein Problem zu sein bis man im 4.OG aus den Lift steigt (weiter geht er nicht!) und über den Angestelltenbereich/Exit zu der Nottreppe kommt ,dort ein Stockwerk zu fuss nach oben muss um danach diverse Arbeitsbereiche der Angestellten passiert...ein Albtraum vor allem mit zwei Kinderwägen! An der Rezeption hatte man hierfür wenig Verständnis und liess uns auf eine ziemlich arrogante Art stehen. Erst nach mehrmaligen insistieren wurde uns ein anderes Zimmer zugeteilt, diesmal im 4.OG wo wir auch die Kinderwägen per Lift transportieren konnten. Im Übrigen haben wir oft beobachtet, dass viele Gäste ständig die Zimmer wechselten?! Das Zimmer (Familienzimmer zur Landseite) und die Reinigung waren OK aber nichts besonderes....zu bemängeln ist es, dass die einen Zimmer keinen Balkon besitzen...oder wie uns gesagt wurde..es sei ein französischer Balkon (ca. 20cm tief?!)Die Angestellten in allen Bereichen (ausser an der Rezeption) waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Infrastruktur im Allgemeinen ist gut und sehr familienfreundlich. Was wir bei den Bewertungen nicht verstehen können, ist das Essen. Unserer Meinung nach ist die Präsentation schön aber die Qualität nur wirklich für einfache Geschmäcker zu empfehlen. Alles in allem: wäre das Essen besser und die Rezeption freundlicher und man würde auch das Zimmer bekommen wo man bucht...hätte das Hotel vier neue Stammgäste...schade
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Sascha |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |