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Nicole & Stephan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, mit Managementdefizit!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Top Service in der ersten Woche! Zweite Woche völlig überbucht und planlose Mitarbeiter(dennoch freundlich)! Nachts um zwei wurden schon Ligen reserviert und das Buffet war geplündert! Wenn das der Anspruch ist....


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut
  • Erste Woche top! Danach auf Grund der Massen die untergebracht wurden eher schwach! Kein Besteck, keine Teller, kein Tee, kein Kaffee usw.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole & Stephan
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stephan, wir bedanken uns, dass Sie sich nach Ihrem Urlaub die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf HolidayCheck abzugeben. Dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollendens zufrieden waren und unsere Hotel auch nicht weiterempfehlen, bedauern wir wirklich sehr. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen sehr ernst genommen werden und dementsprechend gehandelt wird. Wir möchten uns in aller Form entschuldigen und versichern, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Wir haben Ihre Anmerkung entsprechend mit unseren Abteilungsleitern im Servicebereich, ausgewertet. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort angesprochen haben. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie vielleicht doch in einer unsere Trendy Häusern begrüssen und von unserem Service Standart überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Trendy Aspendos Beach Familie