Aus ÖsterreichEin Mittelklassehotel mit guter Küche und freundlichem Personal. Das Preis- Leistungsverhältnis ist ok.
Die Zimmer sind schon etwas abgewohnt. Große Duschen, Handtuchservice und Pflegeprodukte ok. Minibar antialkoholisch wird täglich aufgefüllt. Die Zimmer in den Blicks 1-3 auf der unteren Ebene werden zwar mit seitlichem Meerblick verkauft, die ungeraden Nummern schauen leider nur in das Gestrüpp. Angeblich sind alle Zimmer Nichtraucherzimmer, aber wir haben schon 2 x ein Zimmer bekommen, in dem der kalte Rauch (trotz Rauchmeldern wurde hier geraucht) nicht auszuhalten war. Auch durch die Badlüftung kommt Zigarettenrauch von anderen Räumen durch.
Sehr umfangreiches und leckeres Buffet im Hauptrestaurant, sehr bemühtes Personal und gute Küche in den Spezialitätenrestaurants. Mittags (nicht nur) wurden wir von Mustafa Yilmaz und Taner Topkara bestens betreut. Nur viel schwimmen und selektive Speisenauswahl lassen das Gewicht nicht rapide ansteigen.
Für Reinigung und Restaurantservice müsste man ein Sehr Gut geben. Die Abwertung erfolgt wegen der Inflexibilität und Sturheit des Managements. Trotz wiederholter Aufenthalte war es nicht möglich, bei einer Zimmerreklamation unter Hinweis auf übermittelte Kundenwünsche die passenden Zimmer zu bekommen. Obwohl heuer große Leerstände waren, durfte das bemühte Rezeptionsteam keine Zimmer nebeneinander vergeben. Der Tausch wäre ein Upgrade auf eine andere Zimmerkategorie gewesen, dafür hätten wir aufzahlen müssen. Unverständlich, dass trotz des Buchungsrückganges das Management hier für "Stammgäste" nichts übrig hat. Das Service ist herzlich, das Personal erkennt und begrüßt Stammgäste freudig (nicht so das Management).
Saubere Pools, schöner beschatteter Kinderspielplatz am Strand, Kinderbecken und Spielplatz zusätzlich. Sanfter Übergang ins Meer. Sehr gut geeignet für Familien mit Kindern. Hier reihen sich jedoch die Hotels aneinander. Transferzeit vom Flughafen ca. 1 Stunde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wer möchte, kann einiges an Ausflügen absolvieren. Auch in der Anlage bieten die Spielplätze, Pools, Rutschen und auch der kostenpflichtige Wassersport jede Menge Fun und Action. Auch die 2 Kinderklubs sind sehr um die Programmgestaltung bemüht. Hallenbad und Sauna sowie der SPA-Bereich mit exzellenten Massagen runden das Angebot ab.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alfred |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 52 |
Sehr geehrter Herr Alfred, Zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Verständlicherweise waren Sie – in Anbetracht der angegebenen Kritikpunkte – mit Ihrem Zimmeraufteilung nicht zufrieden. Wir bedauern es sehr. Schade, dass Sie mit dem vergebenen Zimmer nicht zufrieden waren. In der Regel erhalten unsere Gäste auch Ihre gebuchte Leistung. Wir haben Ihre Reservation geprüft und können Ihnen mitteilen, dass Sie und Ihre Familie Ihr gebuchtes Zimmer erhalten haben. Nur kostenlose Zimmerupgrade konnten wir Ihnen aus prinzipien leider nicht anbieten. Das waere zu den anderen Gästen gegenüber unfair. Denn Sie haben es gebucht und dem entsprechend auch soviel bezahlt. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel lobend erwähnen, weil wir ein Familienfreundliches Hotel sind, danke dafür. Wir möchten Ihnen dennoch für Ihre detaillierte Beschreibung bedanken und hoffen dass, wir Sie erneut bei uns begrüssen dürfen. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüssen. Trendy Aspendos Beach Hotel Management Team
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