Trendy Aspendos Beach Hotel

Sehr geehrter Herr Timo, Zunächst einmal möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen und Mühe gemacht haben Ihre Erfahrungen und Eindrücke bezüglich Ihres Urlaubes auf HolidayCheck mit anderen Urlaubern zu teilen. Obwohl Sie jedoch allgemein und mit vielen Bereichen unseres Hotels wie z.B. Personal, Essen, Animation etc. zufrieden waren, finden wir es sehr schade, dass Sie uns nur aufgrund des Zimmers hier auf HolidayCheck nicht weiterempfehlen. Bezüglich auf Ihre gebuchte Familienzimmer mit Landblick möchten wir sie informieren, dass diese auch wie im Katalog angegeben ist, zum Teil mit einem französischem Balkon ausgestattet sind. Sie haben von uns ein schönes Zimmer mit schöner Aussicht an der Frontseite bekommen, schade dass Ihnen dies nicht gefallen hat. Wie man auch aus Ihren Fotos entnehmen kann, kann es gerade in diesen Zimmern (Im oberste Etage) ) manchmal aufgrund der hohen Luftfeuchtigkeit in den Sommermonaten zu technischen Problemen kommen, seien Sie jedoch versichert, dass besonders diese Zimmer mit hoher Sorgfalt in den Wintermonaten renoviert werden. Wir möchten uns trotzdem bei Ihnen entschuldigen, falls dies Ihre Urlaubstimmung sehr beeinträchtigt hat. Schade, dass Sie sich diesbezüglich nicht bei uns gemeldet haben, denn gerne hätten wir Ihnen ein alternatives Zimmer gezeigt, damit Sie Ihre wohlverdienten Urlaubstage in vollen Zügen bei uns geniessen können. Wir hoffen, dass Ihr Aerger diesbezüglich nicht lange anhält und wir Sie bald wieder zu Gast in unserem Hotel begrüssen dürfen. Mit vielen freundlichen Grüssen aus der Türkei Trendy Aspendos Beach Hotel Management Team