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Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel, aber Vorsicht bei Meerblick - Buchung!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als wir abends im Hotel ankamen und auf unser Zimmer gebracht wurden die erste Enttäuschung: Das gebuchte Meerblick Zimmer hatte einen kleinen Balkon bei dem man das Meer nur sah, wenn man sich vorgelehnt und um die Mauer geschaut hat. Ein klassisches "seitlicher Meerblick" Zimmer also, das bei Öger Tours günstiger angeboten wurde. Bei der Rezeption wurden wir auf den nächsten Morgen vertröstet da um 21 Uhr scheinbar niemand eine Entscheidung treffen konnte. Die Koffer konnten also erstmal nicht ausgepackt werden und so richtig entspannen konnte man sich bis um 10 Uhr nach dem Frühstück auch nicht. Am nächsten Morgen bekamen wir dann ein anderes Zimmer, das allerdings erst freigeworden war und erst um 12 Uhr fertig war. Auf Nachfrage hieß es bei der Rezeption dass dies ein Einzelfall sei, allerdings habe ich schon viele Bewertungen gelesen und von anderen Gästen gehört, dass so etwas beim ASPENDOS BEACH sehr oft probiert wird. Manche Kunden beschweren sich evtl. nicht und so können die hochwertigeren Zimmer anderweitig vergeben werden. Meiner Meinung nach der Hauptkritikpunkt und eine absolute Unverschämtheit. Wir haben dadurch einen Tag verloren und uns unnötig geärgert. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Lautstärke der Abendveranstaltungen, vor 24 Uhr ist hier selten Ruhe und die Zimmer des Hotels sind sehr hellhörig. Man hört die Zimmernachbarn reden und die Musik der Animation gedämpft, aber deutlich. Familien mit Kindern die vor 24 Uhr ins Bett gehen sollten das also einkalkulieren. Das waren dann aber auch schon die Kritikpunkte. Das Hotel ist 2005 gebaut wurden und in einem Top Zustand. Alles ist sehr sauber und bis auf die Rezeption sind auch alle Angestellten sehr um das Wohlbefinden der Gäste bemüht. In der ersten Woche waren ca. 95% deutschprachige Gäste im Hotel, in der zweiten Woche wurde es dann deutlich internationaler. Es waren viele Familien mit Kindern, aber auch einige ältere Ehepaare da. Die Auswahl der Speisen ist zwar groß, allerdings gibt es mehr oder weniger jeden Tag das Gleiche, dafür auf gleichbleibend gutem Niveau. Verbesserungswürdig sind allerdings die a-la-carte Restaurants. Hier muss man teilweise lange warten (z.B. Fisch-Restaurant) und man bekommt keine Highlights im Verleich zum normalen Restaurant. Hier gibt es für ein 5-Sterne Restaurant noch Verbesserungsbedarf. Insgesamt hatten wir, abgesehen vom Ärger des ersten Tages, einen sehr schönen Familienurlaub verbracht und können das Hotel nur weiterempfehlen. Wir hoffen dass der Reiseveranstalter dem Hotel mal auf die Füße steht, damit der Kunde auch bekommt was er bezahlt hat ohne sich erst beschweren zu müssen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:4