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Kurt (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1 Woche • Sonstige
...als Mehrfachtäter immer noch begeistert
5,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel hat sich in der Qualität in den letzten Jahren eher noch gesteigert, obwohl das kaum noch möglich ist. Selbst das früher schwache WLAN, ist jetzt in der gesamten Anlage, sogar bis zum Strand verfügbar. Die Anlage ist tip-top sauber und gepflegt, die Hilfsbereitschaft des gesamten Personals einmalig. Lediglich die Zuteilung der Zimmer ist ein wenig Glücksache, wir hatten im Gegensatz zu unseren früheren Aufenthalten, diesmal ein sehr lautes Zimmer über dem Küchen-Versorgungstrakt. Der Ausblick auf die Mauer des Nachbarhotels war trist. Aber...ein Zimmerwechsel wäre sicher möglich gewesen, hätten wir dies gewollt. Die gesamte Anlage verfügt über ziemlich alles was man braucht, um das Hotel herum gibt es außer jede Menge Klamottenhändler, wenig attraktives Ausflüge weiter weg sind jederzeit buchbar und möglich. Unser kleines "Problem" mit den etwas aufdringlichen Fotografen innerhalb der Anlage hat sich von selbst gelöst, in diesem Jahr wurden wir von den "Knipsern" überhaupt nicht mehr angesprochen. Jippi!!! Alle anderen Anbieter in der Hotelanlage selbst sind sehr zurückhaltend und seriös. Die absolute Stärke dieses Hotels liegt in der blitzblanken Anlage, dem endlos freundlichen und hilfsbereiten Servicepersonal und dem hervorragenden, vielfältigen Essen. Auch dieses Jahr hat es uns der Aufenthalt wieder sehr gut gefallenund wir "befürchten" nicht das letzte mal im Aspendos gewesen zu sein. Ein Wehrmutstropfen der sehr unerfreulich war und auch vom Hotel Aspendos ausgebügelt wurde: Unser Reiseveranstalter Neckermann wollte für ein mitgereistes Ehepaar, wo die Dame behindert und an den Rollstuhl gebunden ist, einen Zimmeraufpreis von sage und schreibe 500 Euro!!! Ohne dafür selbst etwas zu tun oder einen Finger zu heben. Die Buchung erfolgte dann ohne Behindertenzimmer. Das Hotelpersonal an der Rezeption hat dem Ehepaar ein Behindertenzimmer OHNE jeglichen Mehrpreis zur Verfügung gestellt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Kurt, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bedanken und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Meinung mit uns zu teilen. Vielen herzlichen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie einen erneut tollen Urlaub bei uns hatten und wir bei Ihnen den Eindruck erwecken konnten, dass unsere Qualität gestiegen ist. Dies ist ein wunderschönes Kompliment und zugleich eine grosse Ehre. Wie Sie bereits beschreiben finden wir es sehr schade, dass Sie sich bezüglich eines Zimmerwechsels nicht bei uns gemeldet haben. Gerne hätten wir Ihnen ein alternatives Zimmer angeboten, um Ihnen die Ruhe zu bieten, welche Sie sich für Ihren Urlaub wünschen. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht bei uns an höchster Stelle, wodurch wir es sehr schön finden, dass wir dies nicht nur bei Ihnen, sondern auch bei anderen Gästen während Ihres Aufenthaltes, erfüllen konnten. Wir freuen uns bereits auf einen zukünftigen Besuch. Viele Grüsse Trendy Aspendos Beach Hotel Management Team