Das Hotel wurde uns von Reiseagentur Rumler ( Oberstenfeld) empfohlen. Schon bei unserer Ankunft konnten wir sehen, dass auf dem Dachgeschoßß aufgestockt wurde.Wir hatten 3 Wochen Baulärm, auch an den Wochenenden. In den letzten Tagen unseres Aufendhaltes haben sie angefangen das Kellergeschoss zu renovieren. Mit entsprechenden zusätzlichen Baulärm. Das war kein erholsamer Urlaub.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3 Wochen im Oktober 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Peter
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Peter, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über unser Dream Noelia Sur zukommen haben lassen und uns als Urlaubsziel auserwählt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns durch Lärm gestört wurden und so einen wenig erholsamen Urlaub hatten. Da wir unseren Gästen immer nur das Beste bieten möchten, haben wir ein paar Verbesserungsmassnahmen vorgenommen und wir entschuldigen uns dafür, dass diese Ihren Urlaub beeinträchtigt haben. Wir hoffen, dass Sie trotzallem eine schöne Zeit auf Teneriffa verbracht haben und hoffen sehr dass Sie uns noch einmal ein Chance geben und uns in Dreamplace Hotels & Resorts besuchen.

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