The Hoxton Poblenou

Das Silken Diagonal ist ein neues Designerhotel in der Nähe des Zentrums Barcelonas, gleich neben dem unübersehbaren Torre Agbar. Ebenso schwarz-weiß wie die Fassade des Hochhauses, ist auch die Ausstattung innen. Recht farblos, eckig, unpersönlich und kalt präsentiert sich das Hotel dem ankommenden Gast. Vermutlich verfügt das Hotel über kompetentes und sehr freundliches Personal -dieses weiß es jedoch meisterhaft zu verbergen. Sauberkeit und Ausstattung lassen jedoch nur wenige Wünsche offen.

Das Hotel wurde erst 2004 erbaut und dementsprechend gut ist auch der Zustand der Möbel. Über das Design der Zimmer lässt sich streiten - eckige Formen herrschen vor, ebenso wie die Farben schwarz, beige und weiß. Das Klo mit (blickdichter, sofern funktionstüchtiger) Schiebetür erreicht man durch das Glas- Bad. Auf Intimsphäre darf man keinen großen Wert legen, da Personen, die sich im Raum befinden oder diesen gerade betreten durch die Glaswände alles einsehen können, was im Bad geschieht. Über der Badewanne befindet sich ein Duschkopf und eine Handbrause. Leider kann man den Duschkopf nicht komplett zudrehen, sodass einem von oben immer Wasser auf den Kopf träufelt. Ansonsten ist das Bad jedoch praktisch eingerichtet. Ein Föhn, Bademäntel und Hausschuhe sind vorhanden. Die Handtücher sind sauber und werden täglich gewechselt. Die Größe der Zimmer ist durchaus ausreichend, die der Schränke nicht. Die Betten sind schön breit und weder zu hart noch zu weich (auch das Zustellbett). Wenn man friert, findet man im Schrank wärmere Decken. Die Temperatur der Klimaanlage kann man im Zimmer jedoch auch leicht selbst regulieren. In den Zimmern befinden sich außerdem ein Safe mit selbstwählbarem Nummerncode, ein Flachbildfernseher (mit wenigen deutschsprachigen Programmen), Telefon und Minibar. Auffallend und angenehm ist die gute Lärmdämmung der Zimmer, trotz der Glasfronten. Weder von den Straßen vor dem Hotel, noch von anderen Gästen im Hotel bekommt man viel zu hören.

Da wir Halbpension gebucht hatten, kann ich nur eine Aussage über das Frühstück machen. Zwar sind 17 € für ein Frühstück ein gesalzener Preis, allerdings bietet das Buffet auch alles, was das Herz begehrt. Rührei, Speck, Müsli, Kuchen, Brot, Joghurt, Obst, Wurst, Käse, Saft, Tee, Kaffee und noch vieles mehr. Alles ist schön hergerichtet und für jede Speise liegen separate Zangen oder Löffel bereit. Nicht mehr benötigtes Geschirr wird in der Regel zügig abgeräumt. Die Atmosphäre im Restaurant ist, wie im gesamten Hotel, eher ungemütlich. Auch, weil man Dank der übertriebenen Klimatisierung selbst in langer Hose und Pullover friert.

Für ein internationales Vier Sterne-Hotel ist der Service sehr zu bemängeln! Beim Check-In musste unsere Reisegruppe Geld bezahlen, wobei man uns nicht erklärte warum. In den Zimmern angekommen, konnten die Safes nicht genutzt werden. Um diesen Fehler kümmerte man sich jedoch schnell und zuverlässig. Das Frühstück, das eigentlich inklusive war, sollten wir am nächsten Morgen extra bezahlen. Das Problem konnte nicht beseitigt werden, weil es an Fremdsprachenkenntnissen seitens des Hotelpersonals erheblich mangelte. Mit simplem Englisch war dieses nämlich überfordert! Am zweiten Tag unseres Aufenthaltes ließen sich die Türen unserer Zimmer mit den Schlüsselkarten plötzlich nicht mehr öffnen. Der Herr an der Rezeption brauchte zwei Anläufe, um das Problem zu beheben. Eine Entschuldigung bekamen wir nicht zu hören. Erst beim Auschecken trafen wir an der Rezeption zum ersten Mal auf einen freundlichen Menschen, der uns unsere angehäuften Fragen in brauchbarem Deutsch beantwortete, sich tausendmal entschuldigte und uns das Geld, das wir zu viel bezahlt hatten, wieder zurückgab.

Das Hotel ist zentral, aber nicht in der unmittelbaren City gelegen. Diese kann man aber mit wenig Aufwand mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen. Auch zum Strand gelangt man mit der Tram, die direkt vor dem Hotel losfährt, in ungefähr 20 min.. Praktisch ist das Einkaufszentrum auf der anderen Straßenseite. Empfehlenswerte Restaurants findet man dort jedoch leider nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Das Hotel verfügt über einen Dachpool, der zum Schwimmen anscheinend zu klein ist. Von der Dachterrasse kann man wohl einen schönen Ausblick über die Stadt genießen.