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Siggi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 2 Wochen • Strand
Nicht wie versprochen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bei dem Hotel handelt es sich um ein Mittelklassehotel, dem ich maximal 3, 5 Sterne geben würde. Ich verstehe wirklich nicht, wie der Reiseveranstalter im Katalog das Hotel mit 4, 5 Sternen bezeichnen kann oder andere Urlauber sich so überschwenglich äußern. Ein 4, 5 Sterne Hotel kratzt nach meinem Empfinden haarscharf an einem 5 Sterne Hotel dran. Wer sich 5 Sterne Hotels anschauen möchte, besuche z. B. die Promenade von Maspalomas. Dort kann man fündig werden und die Hotels alleine schon vom Äußeren her vergleichen. Ich weiß nicht in welchen Hotels diese positiven Bewerter bisher gewohnt haben. Anscheinend aber noch nie in einem echten 5 ***** Haus. Sollte man mit vier Personen reisen und unbedingt in dieses 3, 5 Sterne Hotel wollen, auf jeden Fall ein Familienzimmer buchen ( 2 Suiten nebeneinander). Ansonsten kann ich nur nochmals sagen, daß dieses Hotel lediglich ein gutes Mittelklassehotel ist, was mit maximal 3, 5 Sternen gezeichnet werden dürfte. Es ist auch nicht alles schlecht. Die von mir aufgeführten negativen Dinge sollen lediglich verdeutlichen, daß es sich nicht um ein 4, 5 Sterne haus handeln kann und total überbewertet ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind schön gestaltet und wurden von einem Ikea Fan eingerichtet. Ich hatte ein App. mit seperatem Schlafzimmer. Dies sollte angeblich ausreichend groß für vier Personen sein. Die Wirklichkeit sah leider anders aus. Im seperaten Schlafzimmer war rund um das dort befindliche Doppelbett an jeder Seite maximal ca. 70 cm Platz. War schon sehr eng. Die vorhandene Klimaanlage zeigte im Schlafzimmer keine Wirkung. Die Kinder schliefen auf dem im Wohnraum befindlichen Schlafsofa. War dies ausgezogen, hatte man Mühe auf die Terasse zu kommen. Auch hier war dann nicht einmal ein Meter mehr Platz. Die App. sind für vier Personen nicht geeignet und viel zu eng. In der eigenen Zimmerbeschreibung des Hotels sind diese Räume für maximal 3 Personen ausgewiesen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Restaurant ist für mein Empfinden vom Mobiliar gar nicht so negativ. Schade nur, daß ich in den Ritzen der Stühle und Polsterung der Bänke diverse Speisereste der geamten Saison finden kann. Hier wird alles nur oberflächlich gewischt, wie auch die Tische im Speisesahl. Ich befürchte, der Lappen wird nicht oft gewechselt. Das Essen ist spätestens nach einer Woche langweilig. Die Warmhalteschüsseln sind ständig vollgekeckert und ewig fällt ein Deckel irgendwo auf den Boden. Speisereste sind am Buffet und auf dem Boden zu finden und werden nur sporadisch weggewischt. Es ist nicht zu verstehen, daß man nach dem Abendessen keinerlei Möglichkeit schafft, sich in Ruhe außen aufzuhalten. Hierzu sind lediglich ca. 5 Plastiktische mit insgesamt maximal 15 Stühlen vorhanden. Wer will sich bei diesem schönen Klima schon innen aufhalten?.


    Service
  • Eher schlecht
  • Check-in war freundlich und kompetend. Rezeption sprach gut Deutsch und war hilfsbereit. Das sind aber alles Dinge, die ich in einem von ausschließlich Deutschen Urlaubern bewohnten Hotel auch erwarten kann. Das Personal im Service-Bereich war überfordert und wirkte im Restaurantbereich oft generft und unfreundlich, auch wenn man ihnen anders entgegentrat. Die Zimmerreinigung war zufriedenstellen. Bei einem Hotel dieser angeblichen Klasse kann ich aber nicht akzeptieren, daß an zwei Tagen die Zimmerreinigung ausfällt. Eine Frechheit ist, daß ich bei gewünschtem Bettwäschewechsel die Wäsche selber abziehen muß und mir die neue Wäsche zum Selberaufziehen hingelegt wird.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Haus liegt abseits allen Trubels, was nicht unbedingt negativ ist. Für die Entfernung zum Strand könnte der angebotene Shuttlebus ruhig häufiger verkehren.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist eigentlich sehr schön. Schade daß in der zweiten Woche am Ruhepool der typische deutsche Pauschaltourist wieder auftrat, gegen acht Uhr ein Handtuch auf eine Liege seiner Wahl legte und sich erst mal in Ruhe zum Strand begab. Man weiß ja nie. In der Regel waren gegen zehn Uhr alle Liegen dort mit Handtüchern belegt, aber höchstens zwei Personen weit und breit zu sehen. Es ist eine Frechheit in dieser angeblichen Hotelklasse für ein neues Poolhandtuch eine Gebühr von 2, 50 € zu verlangen. Selbst in vier Sterne Häusern ist eigentlich standart alt gegen neu. Das Animationsteam ist nett und bemüht. Es sind aber zu wenig Personen, um etwas wirklich vernünftiges auf die Beine zu stellen. So bleibt es einmal in der Woche beim Bingo, was mich von der Atmosphäre her an gleiche Veranstaltungen bei meiner Oma im Alterheim erinnerte. Zweimal in der Woche gabs die Show "Kuck mal ich hab drei Schlangen bzw drei Adler". Ich zeig die euch mal schnell und mach dann schöne Fotos mit den blöden Touris, die die mir dann zum Sparpreis von 20,- € (zwanzig) abkaufen können. Ich muß auch auch leben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siggi
    Alter:46-50
    Bewertungen:4