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Yvonne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Enttäuschend
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Tag der Anreise war mein Geburtstag - es hätte kein Glas Sekt sein müssen wie es in anderen Hotels üblich ist, aber irgendeine Reaktion wäre nett gewesen. Das Essen war nicht besonders gut, zumal man sich ab und zu die Frage stellen musste, ob hier die Reste vom Vortag weiterverwertet wurden. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung. Als WELLNESS-Hotel ist es nicht empfehlenswert. Die einzige Anwendung die an Wellness erinnerte war der Whirlpool. Die Massage war zwar ok - aber eigentlich sind diese doch individuell aus zu führen und nicht nach Schema F. Den Whirlpool hatten wir im Sonderangebot für eine weitere halbe Stunde am Nachmittag gebucht. Das bedeutete dass wir den ganzen Tag so planten dass wir diesen Termin wahr nehmen konnten. 5 Minuten vor dem besagten Termin wurde uns dann mitgeteilt dass das Hotel den Termin leider absagen müsste. Das war unverschämt, da es für uns ein verschenkter Tag war an dem wir keinen Ausflug machen konnten. Ausserdem war die Begründung für die Absage alles andere als nachvollziehbar und kam uns recht scheinheilig vor. Wir sind uns sicher dass das nicht passiert wäre wenn wir den vollen Preis (24 Euro für 2 Personen) für die halbe Stunde Whirlpool bezahlt hätten, anstatt ein Sonderangebot (4 Euro f. 2 Pers.) zu buchen. Die Räumlichkeiten des Wellness-Bereiches sind alles andere als ansprechend und verleiten nicht wirklich zum entspannen. Die einzelnen Abteilungen sind durch scheußliche Vorhänge abgetrennt. Bei einer Anwendung durfte ich sogar auf 2 Heizungsrohre schauen - wenn das nicht zum relaxen einlädt!? Wer einen Kururlaub plant, nicht sonderlich anspruchsvoll ist und älter als 50 ist mag hier vielleicht richtig sein, aber alle anderen sollten sich ein anderes Hotel suchen. Das Hotel Silva liegt recht abgelegen. Vorteilhaft für Rad- oder Wandertouren, aber das nächste gute Restaurant/Bar/Cafe ist relativ weit entfernt. Zu weit um "kurz" etwas trinken zu gehen. Das könnte man natürlich in der hoteleigenen Bar tun. Diese ist allerdings "tot". Keine Bedinung vor Ort. Keine Gäste. Keine angenehme Atmosphäre - noch nicht mal die Getränke selbst befinden sich in dieser "Bar". Das Personal war, bis auf 2 Ausnahmen, sehr, sehr freundlich. Die Architektur und Einrichtung der Schlafzimmer sind schön. Trotzdem würden wir niemals wieder einen Cent für einen Aufenthalt in diesem angeblichen 4 Sterne Hotel ausgeben. Während unseres Aufenthaltes reiste eine Dame vorzeitig ab weil sie enttäuscht war ( es gab natürlich keine Erstattung!) Ein Paar am Nachbartisch war recht lautstark unglücklich in dem Hotel. Und ein anderes Paar stellte sich ebenfalls die Frage wie dieses Hotel es zu einem 4 STERNE Hotel geschafft hat. Dazu möchte ich noch sagen, dass wir im Hotel Continental (auch 4 Sterne) unseren Urlaub verlängert haben - dieses Hotel ist wirklich empfehlenswert und kein Vergleich zum Hotel Silva. In Schulnoten würden wir dem Silva eine 5 und dem Continental eine 2 geben!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:26-30
    Bewertungen:1