Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein gebuchter Familienurlaub der nicht als Familie wahr genommen werden konnte ! Problem am ganzen ist die Animation, mein Sohn 11 Jahre alt Sportlich begabt durfte am Volleyball und am Botcha und .... nicht teilnehmen. Da die Animation Unterhaltungsprogramm in Kinder , Teenager, und Adult unterteilt alle 3x Tage Volleyball genauso Fussball, oder Dart, im 3 Tages abstand für Teenager, meist stehen 3 oder 4 x Animateure am gleichen Ort und schauen sich gegenseitig zu. Nach beschwerde Hotelleitung hieß es zu große Verletzungsgefahr vom Gummibal, da hätte mann alle älteren und weiblichen Teilnehmer auswechseln müssen da es ja um die champions league Teilnahme ging. Essen OK nach 10 Tagen kommt einnen aber das geckocht Fleisch an den Ohren raus, gebratenes Fleisch (Pfannkuchen Frühstück) gleicht mit 10 Minütigen wartezeiten, und langen Warteschlangen wo sogar beim Anstehen die Kinder einfach weggestossen werden von Erwachsenen. Sauberkeit und Zimmer sind wirklich OK und das beste am Urlaub gewesen, einem lächeln vom Personal is schwierig es herrscht wirklich komische Stimmung in dieser Anlage. Ich war mit meiner Famlie schon vor 8 Jahren in disem Hotel es hat sich zurückentwickelt und nicht vorwärts von 15 Jährigen habe ich dort viele Tränen gesehen, "Ich will nach - Hause (nach 3 Tagen) obwohl in der Altersklasse auch genügend da waren um etwas gemeinsam zu Unternehmen.
Super
war vor 10 Jahren im gleichen Hotel , hat sich aber eher um das Doppelte verschlechtert
ohne Ergebniss auch nach vielen Einzelgesprächen, jeder weiss es aber jeder schiebt die Schuld weiter ....
OK 10 Minuten Marsch in die Stadt, aber am Rand der Bucht ist das angespülte Gras mit 900% mehr als an den anderen Hottels
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Katatrophe
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hartmut |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Hartmut, zuerst möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie Gäste bei uns waren. Gleichzeitig bedauern wir es natürlich, dass Sie einige der Hotelleistungen nicht genossen haben. Diesbezüglich haben wir auch vor Ort kommuniziert und ich bin der festen Meinung, dass unser Animationsprogramm sowie für Kinder als auch für Erwachsene gut geeignet ist. Bei uns darf jeder, der Altersgruppe entsprechend, an den Veranstaltungen teilnehmen. Ob es um Volleyball, Fußball, Boccia und und und....was auch immer der Grund sei, besteht eine Gefahr für Verletzungen und Unfälle. Nach Anfrage der Gäste machen wir Ausnahmen, wie es in Ihrem Fall war. Leider haben Sie sich erst nach einigen Tagen gemeldet, dass die Kommunikation unter der Kollegen etwas schief gelaufen ist und Ihr Kind mit den Erwachsenen nicht gespielt hat. In Bezug auf die langen Schlangen im Restaurant, welche Sie erwähnen, müssen wir unsere Aufmerksamkeit dem Bereich mit Show Cooking zuwenden. Es ist ja so, dass die Garzeit etwa 3 bis 5 Minuten beträgt. Ich empfehle immer den Gästen, die Stoßzeiten zu vermeiden, um mehr Komfort zu haben. Dies ist jedenfalls möglich, da bei uns die Malzeiten einige Stunden dauern. Trotz allem hoffe ich, dass Sie nach Hause mit unvergesslichen Erinnerungen abgeflogen sind. Im Namen des ganzen Hotelsteams wünsche ich Ihnen alles Bestens für die Zukunft. Mit freundlichen Grüßen Antonia Raycheva Quality Manager
