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Silke (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Ein fast perfekter Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Großen und ganzen war es ein toller Urlaub. Personal war freundlich und stets bemüht deutsch zu sprechen . Essen war ausreichend und gut. Was nicht so gut war , das man den Pool 3 Tage nicht nutzen konnte, wegen Algenbildung. 2 mal hatten wir abends Stromausfall ca. 3 Std. In manchen Bereichen (Fitnessraum ) wurde das Trinkwasser nicht aufgefüllt, erst nachdem man das Personal darauf hinwies. Was ganz schade war das man ab ca. 19.30Uhr nicht mahr an den Strand konnte, denn man wurde von Stichmücken gestochen. Wir kommen 2013 trotzdem wieder, da es sehr ruhig zum erholen und entspannen war.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silke, vielen Dank für Ihre Bewertung und daß Sie unsere Anlage für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir freuen uns, daß Sie einen fast perfekten Urlaub verbracht haben und daß wir Ihre Erwartungen getroffen haben. Danke schön auch für Ihre Bemerkungen und Empfehlungen. Ich werde ab jetzt mehr Kontrolle durchführen in bezug auf das Trinkwasser im Ftinessraum und der Pool war absichtlich mit etwas niedrigerem Chlorgehalt gelassen wegen Kontrolle von den bulgarischen Behörden. Wir werden Sie schon bald wieder bei uns erwarten. Mit freundlichen Grüßen aus dem sonnigen Bulgarien, Evgeniy Genov Quality Manager Sol Luna Bay Resort