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Aus DeutschlandWar das letzte mal vor 6 Jahren in diesem Hotel seid da an wurde nichts mehr erneuert. Sogar die Stühle verlieren ihre Polsterung und ihre Bezüge.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Svenja |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Danny, Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Da uns die Gäste Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, hätten wir uns sehr gefreut, wenn Sie uns noch während Ihres Aufenthaltes kontaktiert hätten um über Anregungen und Wünsche hinsichtlich einer Verbesserung und Optimierung unserer gebotenen Serviceleistungen zu sprechen. Durch Ihre Bewertung kann es zu vielen Irritationen kommen, da Ihre Aussagen nicht zu den gebotenen Serviceleistungen passt. Generell hätten Sie sich bereits Anfang Ihres Urlaubes bei der Rezeption oder der Gästebetreuung melden müssen sowie bei Ihrem Reiseleiter, um diesen über die Unannehmlichkeiten zu informieren. Manche Gäste wie Sie schauen sich nur das Negative an. anstatt ihre Ferien zu genießen.Bemerkungen über die anfallenden Renovierungsarbeiten zu Herzen, am Ende der Saison haben wir begonnen mit den Renovierungsarbeiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen trotz allem Sie vielleicht irgendwann wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gülten Bas Guest Relations Manager Side Crown Serenity
