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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1 Woche • Strand
Nicht wieder, keine Weiterempfehlung
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

33 Zimmer, Aussenanlage mit grossem Pool, Garten. Das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen, die Aussenanlage ist sauberer als die Zimmer ! Bei unserem Eintreffen wurden wir in ein Zimmer gebracht, dass nicht gereinigt war. Nusschalen, Haare, Zahnpasta und anderes Geschmiere vom Vorgänger vorhanden, Gardinen heruntergerissen, Gestank aus dem Ausguss. Reinigung erfolgte nur nach Aufforderung. Essen: wir sind satt geworden, aber: sehr langweilig, zum Teil nicht geniessbar, Service ungenügend, wenn alle, dann alle, nicht mal Besteck wurde nachgelegt. Tische unsauber. ACHTUNG: Zimmer nicht sicher !!!! Wir, und auch andere wurden bestohlen !!!!! Insgesamt sind selbst zwei Sterne+ zu viel!!! Achtung: wir und auch andere Gäste sind bestohlen worden. Die Türen können ganz einfach mit einem Draht, ohne Einbrechervorkenntnisse, geöffnet werden. Das Personal hat den Diebstahl zunächst nicht geglaubt, war aber dann nach mehrfacher Aufforderung bereit, die Reiseleitung anzurufen.. Reiseleitung GTI zunächst am ersten Tag freundlich und kompetent, nach Kenntnisgabe des Diebstahls äusserst schnippisch, zum Teil beleidigend, absolut kundenunfreundlich, niemand fühlte sich zuständig. Es wurde mehrfach entweder bereits vor dem Gespräch oder mitten im Gespräch aufgelegt. NIE WIEDER GTI, lasst die Finder davon !!!!!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Grösse war ausreichend, Möblierung veraltet, Klimaanlage funktionsfähig, Minibar angepriesen, aber nicht bestückt. Fernseher ausser Funktion, kleiner Balkon mit Blick auf Pool und Meer, Zimmer verdreckt, bei Ankunft nicht gereinigt. Dreck der Vorgänger deutlich vorhanden. Reinigung nur nach Aufforderung.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • 1 Speisesaal ( nicht gereinigt ), ständiger Durchzug, Bahnhofsathmosphäre, Poolbar, zwar sauber, aber nicht gut bestückt. Dortiges Personal freundlich und hilfsbereit. Speisen: immer das Gleiche, kaum Abwechslung, Trotz Wärmebehältern gab es keine warmen Speisen ( falsche Anwendung ),zum Essen musste selbst Wasser extra bezahlt werden. Essen und selbst Bestecke wurden nicht nachgelegt, wenn man etwas später zum Essen kam, war vieles alle, Bestck kaum noch vorhanden. Von Sauberkeit im Speisesaal keine Spur, Tischdecken blieben zum Teil die ganze Woche auf dem Tisch


    Service
  • Schlecht
  • Personal zwar freundlich aber inompetent, Unterhaltung auf englisch möglich. Zimmerreinigung nur nach Aufforderung und Bitten. Beschwerden wurden entgegen genommen, in Bezug auf Zimmerreiniguing auch umgesetzt. Nach Kenntnisgabe von Diebstahl aus dem Zimmer wurde lediglich mit dem Kopf geschüttelt


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Entfernung zum Kiesstrand: nur über die Strasse, durch Tunnel, da 6 spurige Autobahn. Entfernung nach Alanya/ City: ca 10 Minuten mit dem Bus, der direkt vor dem Hotel hält. Flughafen: ca. 2,5 Stunden Fahrt. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, aber nicht sehr vielfältig. Man muss schon in die City fahren um etwas zu sehen, Ausflüge über die Reiseagentur gebucht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote waren kaum vorhanden, war aber nicht so schlimm. Das Hotel ist bekannt für ruhige Athmosphäre ohne Animationen. Lediglich der Krach der 6 spurigen Autobahn stört am Anfang. der Pool war äusserst sauber, wurde im Gegensatz zu den Zimmern ständig gereinigt. Wasserqualität war sehr gut, am Strand, der ziemlich schmutzig ist, brauchten Liegen und Schirme nicht bezahlt werden, wenn man an der jeweiligen Bar auch gegessen und getrunken hat. Das musste man vorher sagen, dann waren die Liegen umsonst. Duschen und Toiletten zwar vorhanden, aber baufällig und verdreckt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:4