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Volker (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2018 • 2 Wochen • Strand
Beschwerden werden nicht ernst genommen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zimmer sind sehr hellhörig, was nicht unbedingt ein Problem darstellt, wenn sich alle an gewissen Regeln halten, aber wenn lärmende Gäste, hauptsächlich Spanier, die keine Nachtruhe kennen und die Kinder machen dürfen was sie wollen, bekommt man kein Auge zu. Wenn man sich an der Rezeption beschwert wir dies mit einem Schulter zucken zur Kenntnis genommen aber nichts unternommen, weil die Personen mit dem Chef bekannt sind und besondere Privilegien haben. Wer sich in seinem Urlaub erholen will sollte nicht dieses Hotel wählen. Fehlende Sauberkeit ist ein zweites Problem. Die Handtücher die man bekommt sind total zerrissen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Es wird nur oberflächlich geputzt das Geschirr ist noch vom Vorbesitzer dreckig. Die Hängeschränke sind von oben mit einer dicken Dreckschicht versehen, die sind seit ihrem da sein noch nie geputzt worden.


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel steht in zweiter Reihe was kein Nachteil ist.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Volker , wir bedanken uns, daß Sie im Alameda de Jandia zu Gast waren und auch für Ihren Kommentar. Es tut uns wirklich leid, daß wir Ihre Erwartungen in Ihrem Urlaub nicht erfüllen konnten. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen auf und leiten diese an die entsprechenden Abteilungen zur Bearbeitung weiter. Wir hoffen in der Zukunft noch einmal die Gelegenheit zu haben, Ihnen zu zeigen, daß wir im Alameda de Jandia uns jederzeit um unsere Gäste kümmern. Mit freundlichen Grüssen Ihr Alameda de Jandia Team