Sentido Djerba Beach

Wir waren nach 2008 und 2009 zum dritten Mal in diesem Hotel und waren dieses Mal etwas enttäuscht. Der Gesamteindruck hat sich verschlechtert, als Iberostarhotel hat uns das Ganze besser gefallen. Zu denEinzelheiten komme ich aber in den Unterkategorien. Telefonieren an den beiden öffentlichen Münztelefonen ist eindeutig am günstigsten. Meine Weiterempfehlung ist nur bedingt zu sehen, es müssten hierzu Änderungen im Animationsbereich erfolgen. Sonst tun wir uns das nicht mehr an. Es gibt noch weitere Hotel an diesem Strand, die man mal ausprobieren kann.

Einrichtung schon etwas älter aber alles ist noch gut in Schuß und zweckmäßig. Es ist nicht der neueste Stand, aber trotzdem sind die Zimmer und insbesondere die Zimmerreinigung sehr gut. Hier gab es absolut nichts auszusetzen.

Hier kommen wir zum ersten Punkt, wo sich das Hotel klar verschlechtert hat. Man fand zwar immer etwas, was man essen konnte, nur wenn ich während den zwei Wochen schon an drei Abenden auf Pizza ausweichen musste, weil mir sonst vom gesamten Buffett nichts zusagte, heißt das schon viel. Es gab auch viel zu oft "wiederverwertete" Sachen vom Vortag, die dann nur etwas abgewandelt angeboten wurden. Dazu kam, dass (wir waren insgesamt fünf Personen) wir alle Magen- und Darmprobleme bekamen, was uns in diesem Hotel vorher noch nie passierte. In der zweiten Woche verbesserte sich die Essensqualität leicht, die Magenprobleme aber blieben, die Ursache hierfür konnten wir jedoch nicht ermitteln.

Rezeption und Gästebetreuung: Sehr gut Service an den Bars: Sehr gut Service im Restaurant: War ok. Im Restaurant fehlten oft mal Löffel oder andere Dinge am Tisch. Am Morgen brauchten die Kellner öfter mal etwas länger, um in die Gänge zu kommen, am Mittag wars ähnlich, am Abend waren wir immere sehr zufrieden. Die Zimmerreinigung war sehr gut.

Über die tolle Lage direkt am Strand wurde schon genug gesagt, besser gehts nicht. Um das Hotel herum hat mittlerweile, aufgrund der Nachwirkungen der Revolution, vieles geschlossen, da insgesamt weniger Gäste nach Djerba kommen. Viele Hotels am Strand entlang waren im Gegensatz zu früheren Jahren, entweder nicht geöffnet, oder kaum ausgelastet. Da wir aber wegen der Hotellage dorthin geflogen sind, gibt es trotzdem sechs Sonnen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Jetzt kommen wir zum absoluten Negativpunkt. Den Animateuren. Als Erstes zur Animateurin B., die ja laut Ihrer Aussage keine Animateurin, sondern Sportlehrerein ist. Sie verwechselte ein Urlaubshotel mit einem Trainingslager für Hochleistungssportler, geht in keinster Weise auf die Wünsche der Gäste ein, und ist noch beleidigt, wenn sie mal kritisiert wird. Lächeln ist ihr anscheinend vollkommen unbekannt. Sie ist in dieser Branche vollkommen fehl am Platz. Sie schaffte es sogar beim Bocciaspielen mit den Gästen Streit zu bekommen. Am Abend an der Bar, kamen die Animateure einfach an den Tisch, nahmen am Tisch liegende Sachen weg (Zigaretten, Getränke, Handys usw.) und machten dumme Witzchen. Sie quatschten irgendein sinnloses Zeug, das niemand am Tisch verstand, geschweige denn lustig fand, und verstanden auch nicht dass Sie gar nicht erwünscht waren. Das war einfach nur ein Belästigen von Leuten, die ihre Ruhe wollten. Der Höhepunkt der Geschichte war jedoch der Tag, an dem zum Abendesssen die Bewertungsbögen für das Hotel an die Gäste zum Ausfüllen verteilt wurden. Hier wurden die Gäste genötigt, eigentlich schon bedroht, gute Bewertungen für die Animation abzugeben. Unserer erwachsenen Tochter wurde von Animateuer H. mit dem Zeichen für "Kehle durchschneiden" (mit der Hand quer zum Hals fahren) gedroht, falls sie keine gute Bewertung für die Animation abgibt (sie hatte am Tag zuvor eine Unstimmigkeit mit "B."). Ich habe ihn daraufhin mit klarsten Worten zu verstehen gegeben, dass ich mit ihm, falls er unsere Familie nicht in Ruhe lässt, direkt zum Hoteldirektor gehen werde. Auch im Gespräch mit anderen Gästen hörten wir von konkretem, nötigtem Verehalten der Animature wegen der Bewertungen. So etwas habe ich noch in keinem Hotel auf der Welt erlebt und wenn sich am Animationsteam nichts ändert, werden wir das Hotel auch nicht mehr besuchen.