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Gabi (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Niveau gesunken
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Seit 1997 machen wir, in Abständen von ca. 5 Jahren, in diesem Hotel Urlaub. Das wir immer mal wieder dieses Hotel gebucht haben lag daran, dass das Hotel durch seine Innenausstattung in der Lobby, der Gestaltung der Gartenanlage eine gewisse Atmosphäre und Klasse hatte. Das Hotel ist immer noch gepflegt und in dem Zimmer gab es keine Gebrauchsspuren. Das Essen kann als gut bezeichnet werden. Feststellen mussten wir aber vor Ort, dass doch sich Einiges im Hotel verschlechtert hat. Da Lanzarote sehr stark mit Gästen aus Großbritannien belegt wird, waren auch in diesem Hotel sehr viel Gäste aus Großbritannien. Wie allgemein bekannt und beschrieben, sind die "Engländer" sehr speziell. Das merkt man in diesem Hotel auch, was die Eß-und Trinkgewohnheiten angeht. Auch was die Bekleidung am Abend betrifft, sind sie auch da speziell. Dazu muss man wissen, dass das Hotel seit Jahren zusätzlich auch All inklusiv anbietet. Das kommt einem gewissen Klientel , dass sich gerne in der Nähe der Bar aufhält, sehr entgegen. Vergessen hat man aber, das Personal an den Bars zu erhöhen. Nun gibt es Wartezeiten an den Bars. In den deutschen Katalogen der Reiseveranstalter wird geschrieben, dass angemessene Kleidung erwünscht wird. Das Hotel sieht das etwas anders nicht. Einem gewissen Klientel wird zugestanden auch mit kurzen, teilweise Sporthosen und Badelatschen zum Abendessen zu kommen. Ich habe die Managerin diesbezüglich angesprochen. Sie erklärte In den Sommermonaten Juli, August sind Bermudas erlaubt. Wir hatten aber Juni und ich bekam als Erklärung zu hören, dass die Engländer teilweise überhaupt keine lange Hosen mit hätten!!! Ja, und warum legt man dann Wert auf angemessene Kleidung? Somit hat das Niveau ist in diesem Hotel, gegenüber früher, doch stark nachgelassen.. Dann gibt es noch die Aktion mit dem Reservieren der Liegen. Wenn man ab 10 Uhr seine Liege verlässt, weil man z.B. spazieren geht, kann es passieren, dass ein Zettel an die Liege gemacht wird. ( s. Foto). Wenn man nach 90 Minuten nicht zurück ist, kann es sein, dass die Liege abgeräumt ist. Wie durchdacht ist das denn? Das angebotene Tennisturnier dauert schon 120 Minuten und wer z.B. am Strand spazieren geht und evtl. irgendwo "draußen" etwas trinkt, der muss auf die Uhr schauen, denn sonst kann es sein, dass die Liege abgeräumt ist ? Hallo? Das Konzept der Hotelleitung ist nicht durchdacht. Aber durch das "All inklusive" bleiben viele im Hotel verlassen, somit ist es immer voll im Hotel und die dann mal "rausgehen" sind evtl. die Dummen. Über diese Konzept sollte die Hotelleitung mal nachdenken, ob das Sinn macht. Diese Regelung gehört abgeschafft. Ich habe einmal im Internet die Reisepreise für dieses Hotel geprüft und feststellen müssen, daß der deutsche Gast für 11 Tage, gleiches Zimmer mit all inclusive, wesentlich mehr bezahlen muß als der britische Gast von London aus. Es sind ca. 400  Euro pro Person.Somit passt für mich das Preis/ Leistungsverhältnis nicht. Für uns kommt das Hotel erst einmal nicht mehr in Betracht


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juni 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Gabi
Alter:61-65
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gabi, vielen Dank für Ihre ausführliche Urlaubsbewertung auf Holidaycheck. Es freut mich sehr zu lesen, dass Ihnen unser gepflegtes Hotel, das Hotelzimmer und unsere hochwertige Gastronomie sehr gefallen hat. Vorab möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Treue bedanken und somit bedauere ich sehr, dass der Service nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir begrüßen viele unterschiedliche Nationalitäten jeden Alters in unserem Hotel. Je nach Urlaubssaison variiert das Herkunftsland und auch das Alter unserer Gäste. Sie haben Recht, selbstverständlich gibt es in unserem Hotel eine Kleiderordnung, die sehr wohl für Männer und Frauen gleich gilt. In den warmen Sommermonaten ist es für Männer erlaubt, Bermudas und Flip Flops im Restaurant zu tragen. Darüber hinaus stellen wir denjenigen Herren ohne lange Hose, eine zur Verfügung. Das Tragen von ärmellosen Westen und Muskelshirts ist nicht gestattet. Seien Sie versichert, dass bei voller Auslastung unseres Hotels unser Service-Personal in dem Restaurant & Bars angeglichen wird. Evtl. angefallene Wartezeiten bitten wir zu entschuldigen. Die Liegenreservierung versuchen wir durch diverse Hinweisschilder und Zettel bei nicht genutzten Liegen nach 90. Minuten zu unterbinden. Da wir unseren Gästen gleiches Anrecht auf bevorzugte Liegen geben möchten, testen wir gerade diese Regelung. Darüber hinaus kann selbstverständlich unser Pool-Personal nicht den genauen Grund der Abwesenheit bei jedem Gast prüfen, daher bitten wir unsere Gäste uns kurz darüber zu informieren. Wir bereiten dann einen Zettel vor mit der Aufschrift “Tennis”. Auch hier bitte ich um Ihr Verständnis. Abweichungen in den Preisen sind grundsätzlich möglich. Bedingt durch unterschiedliche Reiseveranstalter oder aufgrund der geplanten Reisezeit können diese variieren. Grundsätzlich gilt aber, dass unsere Preise mehrmals im Jahr auch nach Preis/Leistung hin überprüft werden. Nochmals möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt bedanken. In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, verbleiben wir mit unseren besten Wünschen für Sie, Beate Reber-Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos Playa****