Seaside Hotel Los Jameos

Liebe Sabrina, Vielen Dank für Ihre Urlaubsbewertung auf Holidaycheck. Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Urlaub bei uns hatten und sehr zufrieden waren. Wunderbar, dass Sie insbesondere unser freundliches und zuvorkommendes Personal hervorheben. Es ist unser grösstes Ziel, durch einen sehr persönlichen Service und eine individuelle Gästebetreuung, den Aufenthalt unserer Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis machen. Ich bedaure allerdings sehr, dass Ihre Dusche einen Mangel aufwies und Sie mit der Bodenreinigung nicht ganz zufrieden waren. Die Sauberkeit und Funktionstüchtigkeit unserer Einrichtungen haben für unsere absolute Priorität. Wie schade, dass Sie uns nicht vor Ort Bescheid gegeben haben. Wir hätten das gerne sofort und umgehend in Ordnung gebracht. Für eventuelle Unnanehmlichkeiten möchten ich mich ausdrücklich entschuldigen. Was unsere Animationsprogramm anbelangt, ist es tatsächlich so, dass wir eher diskret vorgehen. Die Privatsphäre derjenigen Gäste, die nicht an den Aktivitäten teilhaben möchten, respektieren wir. Allerdings informieren wir unsere Gäste über das tägliche Unterhaltungprogramm per Aushang an der Anschlagtafel neben der Rezeption. Ich danke Ihnen nochmals für Ihren Aufenthalt und Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit besten Grüssen, Beate Reber-Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos Playa****