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Marcel und Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht unter neuer Leitung des Unternehmens Seashell Resort & Spa und wird am 01.05.2024 unter dem neuen Namen "Seashell Vega Resort" wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2024).
Wir würden wieder dieses Hotel buchen.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr schön, die Familien Zimmer sind sehr schön und groß geschnitten und sehr sauber. Das Hotel befindet sich an einer Hauptverkehrsstraße, wir hatten ein Zimmer zum Pool raus und haben vom Straßenlärm nix mitbekommen. Zum Strand gibt es einen Bus der alle 10 Minuten fährt da dieser ca 400 Meter entfernt ist. 5 Minuten Fußweg entfernt gibt es einen sehr großen Markt zum einkaufen. Der Außenbereich mit Pool ist sehr schön , das einzige wobei man sehr aufpassen muss sind die Fliesen am Pool bereich diese sind sehr rutschig. Unsere Kinder 4 und 8 Jahre waren von den Rutschen im Pool sehr begeistert. Das essen ist sehr lecker und für jeden Geschmack was dabei. Es ist jeden Abend für die Kinder Mini Disco mit deutschen Liedern und Türkischen Kinderliedern diese hat den Kindern Spaß gemacht. Die Animation für Kinder könnte etwas abwechslungsreicher sein. An einem Abend direkt nach der Mini Disco wurde von den Animateuren Bilder zum ausmalen angeboten, alle Kinder stürmten natürlich zu den Bildern, nachdem die Bilder zur Hälfte ausgemalt waren sollten wir auf einmal 8€ pro Bild(A4 Größe) bezahlen, da wir dieses nicht taten wurde mit uns sehr unhöflich diskutiert, nach einiger Zeit hat es der Animateur dann auch verstanden und hat uns in ruhe gelassen. Nachteil an der Animation z.B. Bingo wird extra noch Geld verlangt um mitspielen zu können. Aus diesem Grund gibt es bei Freizeitangebote nur 3 Sonnen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • sehr schön und sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war lecker, für jeden Geschmack was dabei.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle waren freundlich und konnten super deutsch sprechen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen bis zum Hotel dauert die Fahrt ca. 50 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wegen dem oben genannten Problem mit den Animateuren nur 3 Sonnen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel und Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, Lieber Marcel, als erstes Danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit gegeben haben eine Bewertung auf Holidaycheck zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und wir Sie mit unseren gebotenen Leistungen von unserem Side Crown Sunshine positiv überzeugen konnten. Unser Ziel als Side Crown Family ist es, unseren Service von Tag zu Tag zu erneuern und unsere Servicequalität auf ein höheres Niveau zu heben. Aus diesem Grund möchten wir Sie darüber informieren, dass der von Ihnen genannte Mangel unverzüglich von der zuständigen Abteilung bewertet wird. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Es wäre uns eine große Ehre, Sie in der Zukunft erneut als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Claudia Çoban Guest Relations Manager Side Crown Sunshine sunshinegr@sidecrown.com