SBH Monica Beach Resort

Sehr geehrte Frau Susanne, Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem SBH Monica Beach Resort und auch dafür, dass Sie sich im Anschluss Ihrer Reise die Zeit genommen haben, um unser Hotel hier bei Holidaycheck zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genossen haben. Unsere fleissigen und sehr kompetenten Zimmermädchen kümmern sich täglich um die Sauberkeit und Pflege des Hotels. Alle Appartments werden 5x die Woche und die Doppelzimmer täglich gründlichst gereinigt. Falls der Gast mit der Reinigung nicht vollstens zufrieden ist, können wir diese gerne wiederholen. Da Liebe bekanntlich durch den Magen geht bieten wir unseren Gästen eine große Auswahl an Speisen an und zusätzlich bieten wir die Möglichkeit in zwei weiteren Themenrestaurants zu speisen. Reservierungen können an der Rezeption durchgeführt werden. Einmal bieten wir das Restaurant „Asiatico“ an, desweiteren das „ Mare Nostrum“, welches sich im SBH Crystal Beach befindet. Die Reservierung der Liegen mit Handtüchern wird von der Hotelleitung selbstverständlich nicht geduldet. Leider haben wir jedoch nicht viel Einfluß auf das Verhalten der Gäste in diesem Bereich und können lediglich freundlich darauf hinweisen, es bitte zu unterlassen. Es tut uns leid, dass wir in einigen Aspekten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, möchten Ihnen aber vergewissern, dass wir uns verbessern werden. Aus diesem Grunde würden wir uns freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben, und Sie wieder in unserem Hause begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion