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Christiane(56-60)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Alleinreisend im Dezember 2023
Sehr schlechtes Hotel
1 / 6

Unverschämtes Preis - Leistungs -Verhältnis. Dürfte gar nicht mehr angeboten werden! Ich wollte mich erholen. Das Hotel ist insgesamt eine große Katastrophe; man fühlt sich nicht willkommen


Zimmer
  • Schlecht
  • Renovierungsbedürftig


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Dreckiges Besteck und Geschirr


    Service
  • Sehr schlecht
  • Gastfreundlichkeit wird sehr klein geschrieben


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Christiane, wir möchten uns für Ihr konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem SBH Costa Calma Beach Resort bedanken. Obwohl unser Resort vielleicht nicht das neueste ist, legen wir großen Wert darauf, durch kontinuierliche Instandhaltungsarbeiten garantieren zu können, dass der Standard unserer Zimmer, Gemeinschaftsbereiche und Außenanlagen stets erhalten und verbessert wird. Die Auswahl und Schulung unserer Mitarbeiter erfolgt mit dem Ziel einer ausgeprägten Serviceorientierung. Es ist unser Versprechen, dass wir stets bestrebt sind, den Aufenthalt unserer Gäste durch persönlichen und aufmerksamen Service zu bereichern und diese Bemühungen spiegeln sich in vielen positiven Bewertungen wider. Gerne möchten wir Sie noch auf unsere Webseite hinweisen, auf der Sie stets die besten Angebote für unsere Hotels finden können. Vielen Dank für Ihre Worte und wir würden uns freuen, Sie vielleicht bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion

    Reiseveranstalter: TUI
    +17
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