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Carolin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2014 • 1 Woche • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde 2018 renoviert (Quelle: Hotel, Februar 2024).
Hotel ist ok
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Frühstück war ok, hatte mir aber für ein 4 Sterne Hotel mehr erwartet. Ich wurde vom Flughafen zur Metro gleich mal ausgeraubt, dass ich kein Geld mehr bei mir hatte. Meine Freundin hatte einen Flug 10 Stunden später genommen Die Polizei war sehr nett und meinte, ich solle mir im Hotel auf Rechnung was zu essen und trinken bestellen. Als ich im Hotel ankam, war die Dame an der Rezeption ziemlich unfreundlich, hatte keinerlei Mitgefühl und war eigentlich eher sauer darauf, dass ich mich nicht ausweisen konnte und nur die Reiseunterlagen bei mir hatte. Gnädigerweise gab sie mir die Zimmerkarte und meinte jedoch, auf Essen und Trinken muss ich leider so lange warten, bis meine Freundin kommt. Das war unfassbar. Da konnte ich nur den Kopf schütteln. 10 Stunden! Als ich im Zimmer war, klingelte das Telefon und die nette Dame war am Apparat. SIe meinte, ausnahmsweise würde das doch gehen. Sehr freundlich. In meinen Augen ist das selbstverständlich. Das hatte mich schon ziemlich verärgert. Jedoch war das restliche Personal freundlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2