Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
wir waren opfer von thomas cook... wie man hier mit uns umging war unter aller sau..wir wurden genötigt und erpresst die volle Summe von 1600 euro SOFORT zu Zahlen oder das Hotel zu verlassen. DEr Manager wurde sehr unfreundlich als ich bat eine Lösung für Alle zu finden...0 Kompromisse wir haben nicht gezahlt und das Hotel verlassen !!!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erika |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Erika, was Ihnen passiert ist tut uns sehr leid! Aber auch wir als Hotel sind OPFER der Thomas Cook Pleite. Ihre Reservierung wurde über MTS Global gemacht, daß heißt das wir keinerlei Geld bekommen. Nur Hotels die direkt mit Thomas Cook Verträge haben bekommen von der Züricher Versicherung Geld. Desweiteren sind die anderen Gäste (3 Zimmer), die genauso wie Sie über MTS gebucht haben, bei uns geblieben und konnten Ihren Urlaub, ohne zusätzliche Kosten zu zahlen, zu Ende führen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung
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