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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 1 Woche • Sonstige
Toller Vater und Sohn Urlaub
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Liebes Robinson-Team, ich muss Euch ein großes Kompliment machen. Ich bin jetzt das dritte Mal im Jandia Playa gewesen und ihr habt Euch immer gesteigert. Besonders das Essen wird immer besser. Überragend ist allerdings das Essen in der Robi-Bar am Abend; incl. toller Atmosphäre. Was aber wirklich schade ist, sind die wenigen Aussenplätze im Hauptrestaurant, die dann auch noch von gestörten Gästen ab 18.00 Uhr blockiert werden. Vielleicht mal darüber nachdenken, ob man den kleinen Bereich erst ab 19.30 Uhr zugänglich macht, genau wie den Wintergarten und den Hauptsaal. Der Hauptsaal, der könnte auch gerne mal eine Auffrischung vertragen. Der 70er Jahre Stil passt überhaupt nicht zu dem Rest der wunderschönen Anlage. Ein bisschen chilliger kann es schon sein. Letzter Kritikpunkt: die Getränke. Man hat ja schon einen hohen Anfangspreis und im Gegensatz zu anderen Robinson-Clubs kein All-In. Da könnte man die Barpreise vielleicht etwas moderater halten und Softdrinks inklusive machen. Bitte nicht falsch verstehen, das ist jetzt ein bisschen jammern auf sehr hohen Niveau, aber ihr als Robinson Club wollt PERFEKT sein. Das ist dann mehr eine Hilfe/ Anregung. Die Zimmer (Pueblos) sind der Hammer! Ausnahmslos ALLE Robins sind supernett und hilfsbereit. Das Publikum war sehr gemischt und durchweg nett, wir haben tolle neue Bekanntschaften gemacht. Lieber Tom, mach weiter so, ich freue mich schon auf nächstes Jahr!!! Beste Grüße und Wünsche, Frank


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, danke für dein ausführliches Feedback. Gerne leite ich die angesprochenen Punkte in die entsprechenden Abteilungen zur Bearbeitung weiter. Unser Ziel ist es uns immer und stetig zu verbessern und unseren Gästen eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Wir freuen uns auf ein wiedersehen hier bei uns im kleinen Paradies. Liebe Grüsse, Rebecca Alba Guest Relation Manager

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