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Hannah (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2025
Toller Strand, gute Sportangebote, Zimmer im Pueblo nicht optimal
5,0 / 6

Allgemein

Die Anlage ist schön, die Sportangebote sind gut und der Strand ist toll. Ich würde empfehlen, ein Zimmer zu buchen, was nicht im Pueblo ist. Die Situation im Restaurant ist nicht optimal. Drinnen herrscht eine Kantinenatmosphäre (laut, grelles Licht). Wir haben gern oben auf der Terrasse mit Meerblick gesessen, dann hat man aber oft lange Wege (und eine Treppe) zum Buffet. Möchte man unten sitzen muss man abends für Wine & Dine reservieren und zahlen, das ist schade. Allgemein könnte man größere Außenterrassen schaffen, auch unten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren im Pueblo untergebracht, was vom Zustand her nicht dem Standard der restlichen Anlage entspricht. Es ist deutlich in die Jahre gekommen und passt nicht zum Rest des Clubs und auch nicht wirklich zum gezahlten Preis...


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Leider gab es an den Live Cooking Stationen immer Fisch und Fleisch, aber kaum vegetarische Gerichte. Ansonsten war alles super.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Zimmer

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Der Pool ist sehr flach, zum Schwimmen also nicht optimal. Es gibt einen besonders flachen Bereich, in den man sich, z.B. zum Lesen, legen kann. Leider gab es am Pool nur neun Schirme, dabei suchen fast alle bei der Hitze den Schatten.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Schnorcheln

Der Strand und das Meer sind sehr schön. Zum Mittagessen oder späten Frühstück kann man entspannt im Strandrestaurant des Hotels an der Promenade sitzen. Für zwei Liegen und einen Schirm zahlt man 15€, da sie nicht zum Hotel gehören. Liegen und Schirm könnten in besserem Zustand sein, der Schirm ist so klein, dass man den Schatten etwas suchen muss.


Animation

Beliebte Animation

  • Sport, Yoga, Fitness

Es war schön, dass die Shows meist am Pool auf einer großen Bühne stattgefunden haben.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Sonstiges

Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:TUI
Infos zum Bewerter
Vorname:Hannah
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Hallo liebe Hannah, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt bei uns im ROBINSON Jandia Playa so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass dir unsere schöne Anlage, das vielfältige Sportangebot und der wunderschöne Strand gefallen haben. Gleichzeitig danken wir dir für deine ehrlichen Worte und die Hinweise, wo wir uns noch verbessern können. Bezüglich der vegetarischen Auswahl an unseren Live-Cooking-Stationen nehmen wir deinen Hinweis sehr ernst. Unser Küchenteam arbeitet kontinuierlich daran, unser Angebot noch vielfältiger zu gestalten. Insbesondere auch für unsere vegetarischen Gäste. Dass du mit dem Zustand des Zimmers im Bereich Pueblo nicht zufrieden warst, bedauern wir sehr. Es ist uns bewusst, dass dieser Bereich im Vergleich zur restlichen Anlage einen anderen Standard aufweist. Wir nehmen dein Feedback zum Anlass, diesen Aspekt intern nochmals aufzugreifen. Auch deine Eindrücke zur Atmosphäre im Hauptrestaurant nehmen wir mit. Der Wunsch nach mehr ruhigen und stimmungsvolleren Außenbereichen, insbesondere auch ohne zusätzliche Reservierung oder Kosten, ist absolut nachvollziehbar und wir danken dir für diesen wertvollen Hinweis. Bezüglich des Pools. Wir verstehen gut, dass Schattenplätze an heißen Tagen sehr gefragt sind. Wir prüfen derzeit Möglichkeiten zur Verbesserung der Schirm-Situation rund um den Pool. Bitte beachte, dass die Liegen und Schirme am Strand nicht zum Club gehören. Sie werden von der spanischen Gemeinde betrieben. Auf die Preisgestaltung und Ausstattung haben wir daher leider keinen Einfluss. Dass der Zustand der Liegen und insbesondere der Schirme zu wünschen übrig ließ, ist dennoch nicht so erfreulich. Es freut uns, dass dir unsere Shows gefallen haben und du schöne Momente bei uns hattest. Deine Empfehlung, ein anderes Zimmer als im Pueblo zu wählen, kann für zukünftige Gäste sehr hilfreich sein. Wir hoffen, dich trotz der genannten Punkte bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht in einem anderen Zimmerbereich. Wir würden uns freuen, dich erneut bei uns willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen Dein Team vom ROBINSON Jandia Playa

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