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Chris (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Schöner Sporturlaub in Jandia Playa
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein schöner Sporturlaub in der grauen Jahreszeit. Bereits vor Abreise wurden Rückfragen von der Rezeption prompt und freundlich beantwortet. Die Anreise war sehr schlecht, da die Damen von TUI nicht am Flughafenausgang zugegen waren und die Auskunft über den Transfer nicht zu erhalten war. Anschließend eine Wartezeit von nahezu 2 Stunden, da noch Flieger abgewartet wurden. Hierzu gab es keine Infos und nach dem furchtbaren Frühstück im Flugzeug war man doch etwas hungrig. Die Ankunft beim Robinsonclub war schnell erledigt. Wir hatten, wie zum Jahresbeginn, ein Zimmer im Haupthaus. Sicherlich nicht der neueste Standard, aber noch ok. Im Bad jedoch diverse Fehler, die sich einfach und ohne Kosten beheben lassen. Gleiches in der gesamten Anlage - wir würden uns wünschen, wenn das Management einmal mit offenen Augen durch die Anlage gehen würde. Das Essen war durchweg gut, wiederholt sich jedoch wöchentlich. Bei den Tennisplätzen können wir nur, wie in den letzten Jahren, die sehr ungleichmäßige Sandeinstreuung beanstanden, was nicht nur auf die fehlende Platzpflege der Spieler zurückzuführen ist. Die tolle Lage am Strand und der Garten wurde bereits mehrfach beschrieben. Die Liegen im Garten ( nicht am Pool ) sind alt und müssen dringend erneuert werden. Reklamationen wurden professionell aufgenommen und nach Erledigung erfolgte eine entsprechende Rückmeldung. Wir kommen wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:56-60
    Bewertungen:68
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Caro, lieber Chris, wir bedauern, dass der Aufenthalt im ROBINSON Club Jandia Playa nicht ganz euren Erwartungen entsrochen hat. Gerne hätten wir euren Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Wir freuen uns deshalb auf ein baldiges Wiedersehen. Wir senden euch liebe Grüsse das Team Jandia Playa

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