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Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2013 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Auf einige Besonderheiten wie spartanische Zimmer, teurer Preis im Verhältnis zu den gebotenen Leistungen und den überalterten Zustand des Clubs war ich im Vorfeld informiert. Erstaunt war ich jedoch über das sehr hohe Alter der Mehrzahl der Gäste ( 70 + ). Als unerträglich empfand ich die Massen-Abfertigung der Gäste während der Essenzeiten: das Hotel mit 346 Zimmer war vollständig ausgebucht und alle Gäste speisen in einem hallenähnlichen Raum an 8 Personen Tischen. Bereits 30 Minuten vor "Einlass" zum Abendessen bildete sich täglich neben der Bar eine Schlange derer, die die besten Tische ergattern wollten. Geht man entspannt kurz vor 20 Uhr ins Restaurant kommt es vor, das nach langem Suchen Plätze am Gang übrig sind. Der unangenehme Geräuschpegel der rd 700 Gäste ließen einen Genuss der Mahlzeiten ( im Übrigen von durchschnittlicher Qualität und nicht erwähnenswert ) nicht zu. Da ich ein Zimmer im Haupthaus gebucht hatte, wurde mir das allnächtliche Glück der Disco Beschallung zu Teil. Ein Umzug war aufgrund der 100% tigen Ausbuchung des Hotels nicht möglich. Eine Erfahrung, auf die ich gern verzichtet und mein Geld lieber anderweitig ausgegeben hätte.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniela, wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt im ROBINSON Club Jandia Playa nicht deinen Vorstellungen entsprochen hat. Trotzdem danken wir dir dafür, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast. Ich werde die von dir angesprochenen Punkte an die jeweiligen Abteilungen weiterleiten. Nur durch Feedback gibt es die Möglichkeit zur Verbesserung und diese nutzen wir. Wir senden dir liebe Grüsse, das Team Jandia Playa

    Offizielle Hotel Homepage