Aus DeutschlandWir hatten Pueblo 2261. Insgesamt ziemlich "in die Jahre gekommen". Das Bett hatte eine durchgehende Matratze, die gegen 2 Matratzen (wegen der Schlafruhe) ausgetauscht werden sollten. Ein Handtuch war dermaßen abgewaschen, dass es schon mehrere Löcher aufwies. Das ist nicht TUI-Niveau!! Der Weg zum Pueblo war an vielen Stellen beschädigt und die Beleuchtung im Boden oft defekt. Die Unterkunft hatte max. 3 Sterne. Auch die Strandpromenade wies zahlreiche Löcher im Zement auf. Eine Zumutung.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Puma |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, für dein konstruktives Feedback möchten wir uns selbstverständlich bedanken. Einige Zimmer in unserem Pueblo-Bereich haben eine durchgängige Matratze, in anderen Zimmern haben wir zwei separate Betten mit getrennten Matratzen. Dies kann gerne für die Zukunft beim Buchen als Wunsch angegeben werden. Selbstverständlich entspricht das von dir beschriebene Handtuch nicht unserem Standard. Wir würden uns freuen, dies direkt vor Ort anzusprechen, damit wir darauf sofort reagieren können. Hierzu stehen dir auch gerne die Kollegen vom Guest Relation Team zur Seite. Die Anmerkung bezüglich des Weges in den Pueblo-Bereich nehmen wir gerne auf, auf die Strandpromenade haben wir tatsächlich keinen Einfluss, diese ist öffentlich und gehört zur Gemeinde. Herzliche Grüße Dein ROBINSON JANDIA PLAYA 2024
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