Renaissance Hamburg Hotel

Zurzeit ist das Hotel absolut nicht zu empfehlen !!!! Der Zustand der Zimmer und der Flure ist kastrophal und das Mobiliar ist in die Jahre gekommen. In unserem Zimmer fanden wir abgerissene Tapeten, heraushängende Steckdose und abgenutzte Sessel vor. Alles ist zwar sauber aber eben alt und heruntergekommen. Die Außentür zum Balkon ließ sich nicht richtig verschließen, so dass der Straßenlärm die ganze Nacht präsent war. Im Bedezimmer haben wir zu unserer Verwunderung Duschvorhänge vorgefunden. Des Weiteren gibt es keine Minibar im Zimmer, sondern man muss seine Getränke aus einem separaten Shop im Eingangsbereich selbst zusammenstellen. Ist das 5-Sterne-Kategorie ???? Beim Benutzen des hoteleigenen Parkdecks ist aufgrund von derzeitigen Bauarbeiten Vorsicht geboten. Unsere Fahrzeug war bei der Abreise komplett mit Baustaub und Mörtelresten überzogen. Unsere Mängel haben wir bei der Abreise bei der Rezeption angezeigt. Diese wurden mit einem Lächeln aufgenommen und zur Seite gelegt. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Der Empfangsbereich ist neu gestaltet, aber die Zimmer erfüllen in keinster Weise dem Anspruch eines 5-Sterne-Hotels.

Wie oben beschrieben: Katastrophe !!!! Aber sauber.

Das Housekeeping stand ab 8 Uhr im Halbstundentakt vor Tür und wollte rein. Es scheint keine Planung von der Zimmerbelegung beim Housekeeping vorzuliegen (Führung ???)

Das Hotel liegt zentral im Hanseviertel.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife