Relaxia Lanzasur Club

Hotel-Unterkunft sowie Poolanlange sind OK... Man könnte aus der Anlage so viel machen wenn es mehr Angestellte gäbe. Alle sind total überfordert. Die Putzfrau reinigt morgens die Bungalows und verkauft mittags im Supermarkt. Viele Arbeiten wie Abfalleimer leeren bleiben auf der Strecke. Sonderleistungen wie Poolhandtücher oder Fernbedienung für TV nur gegen Kaution. ( 10€ pro Handtuch ). Da Alltours das Hotel als 4 Sterne Hotel anbietet und wenn man schon mal in einem 4 Sterne Hotel war ist man sehr enttäuscht. Die Bungalows sind für 2 Personen optimal .Die dritte oder vierte Person die auf der Klappcouch schlafen muss darf nicht so groß sein und keine Rückenschonende Matratze erwarten. Das Essen ist sehr eintönig. Alles wiederholt sich. Außer Pommes, die gibt es immer. Essen ist nicht gewürzt und Wurst und Käse auch nicht immer frisch und gekühlt. Besonders gestört hat uns das ständige Trinken aus Pappbechern am Pool und an der Bar. Im Speisesaal gibt’s Gläser. Das Auffüllen der Getränkeautomaten klappt auch nicht reibungslos. Oft kommt nur Wasser raus. Das Hotelpublikum besteht hauptsächlich aus Deutschen und Holländern. In den Ferien waren natürlich Familien mit kleinen und großen Kindern da, die aber durch die Animation und den Kinderclub den ganzen Tag beschäftigt sind. Keine Klimaanlage (ist in der Nebensaison nicht erforderlich aber in der Hauptsaison heizen sich die Bungalows dermaßen auf das man nachts kaum in den Schlaf kommt. ) Es gibt Luftverwirbeler ( Ventilatoren ) an der Rezeption aber natürlich gegen eine fette Gebühr. 15 € pro Woche.

Einfach Ausgestattet aber sauber und gepflegt. Klimaanlage fehlt, die bei einem 4 Sterne Hotel eigentlich vorhanden sein muss.

Es gibt einen großen Speisesaal, der zur Hauptessenszeit eher einer Schulmensa gleicht. Betrieb wie auf dem Bahnhof mit ständig schreienden Kindern. Zur Qualität des Buffets ist oben eigentlich schon alles gesagt. Es sollte nur noch erwähnt werden, dass das Hotel unbedingt mal neue Tischdecken benötigt. An den alten klebt man beim Frühstück fest. Das Personal ist auch beim Reinigen der Tische sehr überfordert. Die Krümel werden einfach auf die Stühle gewischt. Über die Qualität des Essens haben wir oben schon berichtet, ist auf jeden Fall keine 4 Sterne wert.

Das Personal bemüht sich um Freundlichkeit. Alles andere ist oben schon beschrieben. ( Zu wenig Personal ). Zimmerreinigung war bei uns OK. Kommt wahrscheinlich darauf an welche Putzfrau für seinen Bereich zuständig ist. Andere haben Pech gehabt. Die Kinderbetreuung ist erstklassig. Animation in allen Sprachen für jedes Alter. Jeden Abend gab es Shows die leider bis auf wenige Ausnahmen auf der Bühne in der schwülen Hotelhalle stattfanden. Die Shows selber waren klasse. Ein großes Lob an das Animationsteam. Beschwerden wurden von Seiten des Hotels sofort erledigt , mit Ausnahme der Alltours Reiseleitung die hat für alles eine Ausrede und wiegelt alles ab.

Schöne Umgebung mit einer schönen Promenade zum Spazieren gehen. Strandgänger werden enttäuscht sein. Der nächste Strand ( Playa Flamingo ) ist ca. 5 Minuten entfernt aber sehr klein ohne Liegen und Schirme und bei Ebbe voller Steine. Es Lohnt sich mit dem Taxi ( ca. 5 € ) an die Papagayo Strände zu fahren . Man muss dann aber trotzdem noch ca. 15 Minuten durch die Dünen laufen. Für die Strapazen wird man auf alle Fälle belohnt. Auto leihen kann man gut im Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Super Animation . Ist alles oben schon erwähnt. Ein kleiner Supermarkt der alles hat was man braucht zu einigermaßen normalen Preisen. Poolanlage ist super. 2 große Pools und ein kleiner Kinderpool. Wird täglich gereinigt und gechlort. Leider zu wenig Liegen und kein Bademeister der sich um zu sehr tobende Badegäste kümmert. Auch wenn man es hasst. Früh Aufstehen und noch vor dem Frühstück Liegen und Schirme reservieren, sonst hat man keine Chance.