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Claudia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
das Geld sollte man sich lieber sparen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Alles mehr Schein als sein!!! Hygiene und Sauberkeit fehl am Platz, wir konnten froh sein Desinfektionsmittel selbst dabei gehabt zu haben, denn nur nach eigenem putzen konnte man sich einigermaßen wohlfühlen im Zimmer. Hat leider aber mehr mit dem verdorbenen essen zutun gehabt. Bereits am ersten Abend hatte ich einen Salat mit Dressing -> das Dressing war schlecht! Die Tage darauf erfuhren wir von ganz ganz vielen anderen Gästen (oder hörten sie einfach darüber sprechen) dass sie sogar mehrere Tage ins Krankenhaus mussten aufgrund des Magen Darm Infekts! Auch wir sind nicht verschont geblieben, Gott sei dank hatten wir medikamententechnisch vorgesorgt und uns ist die Fahrt erspart geblieben aber Durchfall und Erbrechen hatten wir beide. Sowas haben wir in der Türkei bisher noch nie erleben müssen. Wir haben Ultra all inclusive gebucht und alles was wir noch gegessen haben war trockenes Brot. Ab dem 3. Tag sind wir jeden Tag außerhalb essen gewesen. Selbst das ist eine Herausforderung aufgrund der Lage des Hotels. Nichts fussläufig zu erreichen. Insgesamt sind wir einfach enttäuscht. Das Hotel ist optisch völlig in Ordnung und auch die Zimmer wären schön wenn sie denn sauber wären!! Der Virus hat den ganzen Urlaub überschattet. Die richtige Umsetzung fehlt hier.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir mussten umziehen aufgrund der höllischen Lautstärke, Hotel liegt an einer Hauptstraße. Das zweite Zimmer war dreckiger als das erste ... oberflächliche Reinigung, nur Betten gemacht. Auf dem Boden noch dunkle Haare von anderen Gästen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wie bereits erwähnt hatten auch wir leider das Pech vom Magen Darm Infekt betroffen gewesen zu sein. Deshalb kann ich hier kein gutes Haar dran lassen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zu wenig Personal , das einem ziemlich gestresst und überfordert vorkommt


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Ca 2 Stunden zum Hotel. Bis auf einen touristischen Bazar gibt es in der Nähe leider nichts, alles andere mit mindestens 30 Minuten Busfahrt zu erreichen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam gibt sich super viel Mühe, dagegen kann man nichts sagen!! Allerdings müssen sie darunter leiden dass sie Gäste relativ lustlos sind durch die Gesamtsituation im Hotel


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung auf holidaycheck.de Auf das Feedback unserer Gäste legen wir großen Wert, sind offen für Ideen, freuen uns über Lob und nehmen Ihre Kritik selbstverständlich ernst. Es tut uns wirklich leid, dass Sie diesmal die Übereinstimmung mit Ihren Erwartungen nicht finden konnten. Ihre Bemerkungen, die sie uns im Hotel mitgeteilt haben, sowie die Kritikpunkte in Ihrer Bewertung sind mit der Leitung des Hotels detailliert besprochen worden und es wird zugesehen, dass solche Situationen in der Zukunft nicht mehr vorkommen. Trotz allem hoffen wir, die Chance zu haben, bei Ihrem eventuellen nächsten Besuch in einem unserer Hotels Ihnen einen total perfekten Aufenthalt bieten zu können, denn die Erholung jedes einzelnen Gastes liegt uns wirklich sehr am Herzen. Mit freundlichen Grüßen Raymar Resort & Aqua Familie