Alle Bewertungen anzeigen
Rudolf Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Sonstige
Bei dem neuen Hotel muss noch einiges getan werden
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

In dem neu eröffneten Hotel gibt es noch viel zu tun!!! Der Servicegedanke des Personals muss noch wachsen. Der Speisesaal ist für die Anzahl der Zimmer zu klein. Gebrauchte Teller/ Gläser werden nur langsam abgetragen. Um Getränke musste man mehrfach nachfragen. Die Reinigung der Zimmer war ungenügend. Schade, denn das Hotel hat eine tolle Lage. Kusadasi ist ein interessanter Ort und mit der Bushaltestelle vor dem Hotel gut und günstig zu erreichen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Hotel eröffnete erst 2 Wochen vor unserem Besuch. Einige der Zimmer waren noch nicht benutzbar. Die Zimmer zum Meer haben eine tolle Aussicht. Der Service muss noch verbessert werden. Die Minibar wurde entgegen der Hotelbeschreibung auch auf Nachfrage nicht aufgefüllt. Die Reinigung der Zimmer war ungenügend. Ein Staubsauger kam nicht zum Einsatz (Sand auf dem Teppich vom ersten Tag an, Haare und Fusel im Bad). Der Zimmersafe konnte nur gegen 2,-- € pro Tag benutzt werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Der Speisesaal ist für die Anzahl der Zimmer zu klein. Bei kaltem oder windigen Wetter war schon in der Vorsaison nur schwer ein freier Tisch zu finden. Qualität der Speisen war unterschiedlich. Fleisch war gut; Fisch eher weniger. An den Bars bakam man den besten Service, sowohl bei den Getränken als auch Speisen (Pizza).


    Service
  • Schlecht
  • Gebrauchte Teller/ Gläser werden nur langsam abgetragen. Um Getränke musste man mehrfach nachfragen. Die Minibar wurde entgegen der Hotelbeschreibung auch auf Nachfrage nicht aufgefüllt. Die Reinigung der Zimmer war ungenügend. Ein Staubsauger kam nicht zum Einsatz (Sand auf dem Teppich vom ersten Tag an, Haare und Fusel im Bad). Der Zimmersafe konnte nur gegen 2,-- € pro Tag benutzt werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist außerhalb von Kusadasi gut gelegen. Durch die Bushaltestelle vor dem Hotel ist der ort hut und günstig zu erreichen. Das Meer hat eine Steilküste. Die Bademöglichkeit des Hotels (erreichbar über Fußweg) war noch im Bau.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Meer hat eine Steilküste. Die Bademöglichkeit des Hotels (erreichbar über Fußweg) war noch im Bau. Der Pool war schön. Sehr gut war der Transfer zum Kusadasi Golfplatz! Die Disco war einfach, aber echt nett.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudolf Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, Zu allererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Ramada Resort Kuşadası & Golf für Ihren Aufenthalt gewählt haben, sowie für die aufgewändete Zeit und Mühe in das Schreiben Ihres Kommentares über uns. Wir können Ihnen versichern, dass die von Ihnen angegebenen Kritiken mit den verantwortlichen Abteilungsleitern besprochen wurden und sich in unserem Service Bereich vieles verbessert hat. Lieber Thomas, leider können wir das Geschehene nicht rückgängig machen. Mir bleibt lediglich, mich in aller Form für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und Sie gleichzeitig zu bitten, uns trotz der Erlebnisse eine zweite Chance zu geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Viele liebe und sonnige Grüsse Ramada Resort Kuşadası & Golf