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Anna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel war wahrscheinlich vor 20 Jahren okay - nun ist es absolut in die Jahre gekommen und wirklich hässlich. Eine Betonlandschaft ohne Grün. Parkplätze so weit das Auge reicht. Außerdem liegt es in einer hässlichen Umgebung ohne jeglichen Reiz. Wir waren sehr enttäuscht! Aber: das Essen war sehr gut, die Animateure nett und obwohl wir so etwas eigentlich nicht mögen, aus mangelnder Alternative aber an jedem Abend besucht, waren die Shows absolut sehenswert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Klein aber relativ modernisiert. Sauberkeit okay - wurde nicht täglich gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gutes, abwechslungsreiches, frisches und kreatives Buffett. Noch nie so gut, bei der Größe des Hotels.


    Service
  • Eher schlecht
  • Schon okay, aber nichts besonderes.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Fahrt vom Flughafen ca. 40 Minuten. In der Umgebung ist nichts! Einziger Ausflug, der sich lohnt ist nach Nessebar (aber 150km! entfernt). Zum absolut nicht schönen Strand (nur Sonnenschirme und Liegen so weit das Auge reich. Strand und Meer konnte man dadurch nicht sehen) gab es alle 20 Minuten einen kostenlosen Shuttelbus.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auf dem Hotelgelände schon recht viel, aber ansonsten nichts.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es ist wirklich schade, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns enttäuscht sind und wir Ihre Erwartungennicht erfüllen konnten. Doch viele andere Besucher haben unser Hotel und Umgebung sehr positiv angemerkt: das Haus nach der kompletten Renovierung 2014, die ganze Anlage, die durch vielen Bäume und Grünflächen, mehrere Pools zur Auswahl, Kinder-Tennis-Fußballplätze, kostenfreien Zugang zum Aquapark - Paradise für Erwachsene und Kinder äußerst gepflegt und beruhigend wirkt; die Strandpromenade, der eigene Strandabschnitt /mit gastronomischer Betreuung!/, wo wegen der Sauberkeit des Meeres jedes Jahr "die blaue Flagge" verliehen wird. Das Ganze erzeugt ein angenehmes Bild und die meisten Gäste finden es schön. Natürlich, es ist schwierig den Geschmack eines jeden Gastes zu treffen, schön, dass Sie mit dem Essen und Animationsprogramm zufrieden waren. Die Anregung mit der Sauberkeit in dem Zimmer - geben wir weiter und bitten um Entschuldigung. Da uns Gästezufriedenheit sehr wichtig ist, hoffen wir sehr, wir bekommen eine zweite Chance Sie als Gast in unserem Komplex Ralitsa wieder begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Ivelin Mitev General Manager Prima Sol Superior Aqua Club ivomitev@albena.bg