Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Sehr sehr schlechtes Hotel, es heißt es sei ein Hotel Familien, ist dafür aber überhaupt nicht geeignet. Wir haben einen sexuellen Übergriff an unserem Kind erlebt. Das Hotel hat das nicht interessiert. Es wurden keine Sicherheitsmaßnahmen ergriffen oder sonstiges um uns bzw unseren Kindern wieder ein Gefühl von Sicherheit oder Urlaub zu geben. Wir sind schockiert und fassungslos.
Bettmatratze war aus Plastik. Ausstattung war okay, alles was man braucht war da. Reinigung war schlecht bis nicht vorhanden.
Katastrophe, Nudeln verkocht Fleisch hart und trocken. Mensa Atmosphäre und selten ein Tisch frei
Personal war total unfreundlich, kein guten Morgen kein Hallo nichts. Auch zu den Kindern total unfreundlich und desinteressiert. Unsere Tochter wurde im Fahrstuhl sexuell belästigt von einem Gast des Hotels. Fragwürdig warum ein Mann alleine in einem Familienhotel einchecken kann. Der Fall ging zur Polizei der Täter wurde verhaftet und angeklagt. Waren zwei Kinder betroffen. Leider hat das, dassHotel bzw den Manager nicht interessiert. Keine Entschuldigung, rein gar nichts.
Lage Fahrt vom Flughafen zum Hotel. Lage zum Strand war in Ordnung
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation Team war ganz nett und hat sich bemüht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michele |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Michelle, Was Ihrer Familie passiert ist, tut uns sehr leid. Wir verstehen, dass Sie über Ihren Urlaub verärgert und enttäuscht sind, aber uns ist so etwas zum ersten Mal passiert. Der Gast, von dem Sie in Ihrem Kommentar sprechen, ist jedoch nicht aus unserem Hotel, sondern ist Gast eines nachbarten Hotels und besitzt die deutsche Staatsangehörigkeit. Er wurde von der Polizei festgenommen und ein Verfahren zur Feststellung seiner Schuld eingeleitet. Leider kann dies auch zu Hause passieren. Obwohl der Gast ein Einzelzimmer gebucht hat, besteht kein Grund, seine Reservierung mit der Begründung abzulehnen, dass es sich um ein familienfreundliches Hotel handelt. Wir hoffen, dass das Abendessen, das wir für Ihre Familie außerhalb des Hotels angeboten haben, den Kindern gefallen hat und dass es ihnen irgendwie besser ging.Wir würden uns freuen, wenn wir auch in Zukunft mit Ihnen in Kontakt bleiben können und es Ihrer Tochter nach Ihrer Rückkehr besser geht. Mit freundlichen Grüßen Gergana Hristova
