Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Zimmer, und Sauberkeit der Anlage da kann man nichts sagen! Es heißt Kinderfreundlich? Wieso wenn man den Pool punkt 18 Uhr verlassen muss, man hat keine möglich keit mehr schwimmen zu gehen da der Bademeister ein Mittel hinein tut! Die Strandbar öffnet erst von 11-16uhr das heißt wenn ich vorher oder nachher durst habe oder die Kinder was immer durst haben, bin ich gezwungen mir was zu kaufen obwohl ich All Inklusive gebucht habe! Dann hat man nur als Alkoholische Getränke Bier bekommen, alles andere musste man zahlen, das Essen in der Strandbar..... Reinste Katastrophe Entweder es war kalt oder Roh noch nicht durch oder so geschmacklos das man es nicht essen konnte! Das Obst war oft verfault! Für das habe ich nicht All Inklusive gebucht das ich in Endeffekt wieder mit und meinen Kindern was kaufen musste! Wie gesagt im Hotel Zimmer Sauberkeit Veranstaltungen waren Ok, alles andere war zum vergessen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Manuela, vielen Dank, dass die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.Wenn ich ihre Bewertung lese, mir wird nicht ganz klar, was ihnen genau nicht gefallen hat und warum das Hotel nicht weiterempfehlen. Wenn Sie All Inclusive buchen, bedeutet nicht , dass alles ist 24 Stunden auf. Laut die Beschreibung im Katalog und auch auf unsere Web Seite sind die Arbeitzeiten ganz klar geschrieben- für Bars, Strandrestaurant , Hauptrestaurant .Deswegen bin ich überrascht, dass Sie damit nicht einverstanden sind, viellecht waren Sie bei Buchung schlecht informiert. Dasgleiche ist auch für die Arbeitszeit unseres Schwimmbads. Das Pool arbeitet ab 8.30 bis 18.00 Uhr( fast 10 Stunden ) , danach brauchen wir Zeit für den nächsten Tag wieder sauber zu machen und alles vorzubereiten . Trotzallem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft wieder als Gast zu besuchen! Mit besten Grüßen Gergana Hristova Manager hotel Primasol Ralitsa Aqua Club
