R2 Pajara Beach

Normale schreiben wir keine Bewertungen, weil jede Bewertung eine subjektive und persönliche Ansicht und Erwartungen auf einen Urlaub haben. Wir sind uns sicher, dass unsere Bewertung nicht alle Gäste des Hotels so mit ja beantworten würden, aber für die Gäste die gleichen Service und Standard erwarten hilfreich sein könnte. Gleich bei Ankunft hat man uns an der Reception gesagt, dass Beanstandungen direkt mit der Hotelleitung zu besprechen sei und wir einen Termin bei der Hotelleitung bekämen. Erst nach weiterem Nachfragen 2 Tage vor unserer Abreise ist es uns gelungen mit dem Hotelmanager zu sprechen. Wir meinen es wird sich wenig ändern.!!! Bitte bei Buchung unbedingt das Zimmer mit Meerblick bestätigen lassen, denn in diesem Hotel wird auch seitlicher Meerblick als direkter MB verkauft ( Aussage der Rezeption bei Ankunft ). Wir sind jedoch der Meinung, dass es sowohl preislich wie oben beschrieben ein Unterschied zwischen s.MB und MB gibt. Jedoch was in diesem Hotel an Leistung geboten wird ist gemessen an den ( 4 Sternen) nicht das was von einem Hotel dieser Kategorie zu erwarten ist. W-Lan auf dem Zimmer 3€ pro Tag Safe 3€ pro Tag Pool-Handtücher jeder Wechsel pro Handtuch 1€ Die Abzugshaube direkt über der Essensausgabe total verdreckt und wurde auch 2 Tage nach der Reklamation direkt beim Hoteldirektor noch nicht gereinigt. (Aussage des Direktors ( ich kümmere mich um das Problem ) Wir haben bis zu diesem Urlaub noch nie eine so schlechte und unprofessionell zubereitete Paella probiert ( nicht gegessen ). Auch die frisch zubereiteten Fischfilets waren zu lang auf dem Grill und somit sehr trocken und hart. Das lieblose Auffüllen der für uns geschmacklosen Speisen wurde direkt am dem Büfett durch vermischen mit den bereits kalten Speisen durchgeführt. Für Gäste die um 7:30 zum Frühstück gehen konnten nur Spiegelei und vorgefertigtes Rührei aber kein Omelett bekommen, weil die Station erst um 8:00 besetzt war. In den verschiedenen Bars des Hotels bildeten sich ebenfalls Warteschlangen, weil das Personal völlig unterbesetzt war. In der einen Bar kostete der Cappuccino 3,00€ in der anderen war er kostenlos. Die Cocktails kamen aus der Getränkemaschine und waren geschmacklich auf sehr niedrigen Niveau. Für einen von Hand gemixtem Cocktail was normalerweise üblich ist wurden 5,00€ berechnet. Der Swimmingpool war kalt und der kleine Pool war für die Anzahl der Gäste nicht ausreichend und der Weg zur Liege am großen Pool viel zu weit um sich bei dem starken Wind keine Erkältung zu holen. Nach all den negativen Erfahrungen in diesem Hotel nun doch noch ein paar schöne Dinge dieses Hotels. Die Hotelanlage ist sehr schön gelegen und die Außenanlagen sind sehr gepflegt. All diese Erfahrungen haben wir dem Hoteldirektor 2 Tage vor Abreise persönlich mitgeteilt. Wir sind sehr gespannt auf die anonym vom Hotel vorgefertigten Standardantworten der Hotelqualitätssicherung.

seitl. MB gebucht MB

geschmacklos kalt und schlecht präsentiert

Wünsche wurden ignoriert und genervt geantwortet.

1Std. Transfer

Beliebte Aktivitäten

• Strand

wegen starkem Wind eingeschränkt möglich schlechte Geräte