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Klaus & Christel (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 3 Wochen • Sonstige
Früher gut, heute mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Vor 2 und 3 Jahren waren wir erstmals in diesem Hotel und es hat uns gut gefallen. Dieses Mal, besonders beim Essen, gab es Minuspunkte. Billiges Fleisch (Pute, Schwein, Huhn), zähes Rindfleisch und zähes Kalbsfilet. Ausnahme: Ungarischer Gulasch, der war super. Auf einem Prospekt stand: Only adults. Trotzdem waren Kleinkinder und Kinder anwesend. Wir werden dieses Hotel, so schön die Lage ist, nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Gut
  • Weniger Ablageflächen. Hatten Zimmer mit Meerblick. Weil wir gerne bei offenem Fenster schlafen, haben wir sehr oft den Lärm der Gäste an der Poolbar 0.00 Uhr mitbekommen. Früher war 23.00 Schluss. Wegen der späten Zimmerreinigung mussten wir 3x reklamieren, bis es geklappt hat. Reinigung war manchmal sehr oberflächlich, aber im Gesamten o.k.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Atmosphäre im Speisesaal wie in einer Bahnhofshalle. Sehr lautstark und das Hin-und Herschieben der Stühle verärgerte viele Gäste. Das Essen, dies hörten wir auch von anderen Gästen, hat gegenüber den Vorjahren sehr nachgelassen. Ausnahme: Galadiner. Auch das Gemüse war nur durch das Wasser gezogen worden, die Bohnen noch hart. Tintenfischringe wurden beim 2. Mal hart und ungeniessbar (aufgebraten) Positiv: Das Frühstücks -und Dessertbuffet. Seit Jahren gibt es Paella oder Barbecue draussen am Pool. In Morro haben wir an diesen Nachmittagen viele Hotelgäste getroffen, welche diese Veranstaltungen nicht mehr wollten (2x in der Woche)


    Service
  • Gut
  • Bedienungen im Speisesaal und an den Bars waren sehr flott und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 90 Minuten Transfer zum Hotel. Die Renovierung hat dem Hotel gut getan. Im Zimmer weniger Ablageflächen, darum stand vieles offen herum. Bad war o.k. Die Lage ist sehr gut. 10 Minuten zur Promenade, 5 Minuten zur Bushaltestelle


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Animateur gab sich viel Mühe. Die Abendunterhaltungen waren teilweise super, aber auch "ausgelutscht" und langweilig wie z.B. Musikquiz, Bingo oder DJ Herbie


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus & Christel
    Alter:71+
    Bewertungen:33
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Klaus, vielen Dank fuer ihre ausfuehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass wir ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten und ihnen die Speisen unserer abwechslungsreichen Bueffets nicht geschmeckt haben. Unsere Zimmermaedchen arbeiten von 8.00-16.00 h und bemuehen sich den Tagesablauf unserer Gaeste so wenig als moeglich zu beeintraechtigen. Leider ist es nicht immer moeglich alle Reinigungswuensche unter einen Hut zu bringen. Ihr Lob an das Personal gebe ich gerne weiter. Mit freundlichen Gruessen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascookhotels.com